to read complaints and reviews, or file yours.29 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.54’te Cepte Şok üzerinden Ankara Kahramankazan şubesinden sipariş verdim. Sipariş numa...ram 3599328793’tür. Siparişimde yer alan Arko Men Cool tıraş köpüğü 67,50 TL indirimli fiyatla sepetime eklenmiş olmasına ve sipariş detaylarında görünmesine rağmen teslimatta bu ü
Ankara Pursaklar Saray Cumhuriyet Mahallesi’nde oturuyorum ve az önce Cepte... Şok uygulaması üzerinden 2.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Alışveriş
28.08.2026 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi’indeki şubeden 3082742542 nu...maralı siparişi verdim. Siparişim önce başka bir müşteriyle karıştırıldı, bana başkasının ürünleri getirildi, benim ürünlerim ise başkasına gitmiş, bunu fark etmemişler bile. Daha
27.08.2026 tarihinde Ankara Keçiören Sakızağacı Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda çikol...ata ürününün etiket fiyatı 99 TL olarak görünmesine rağmen kasada bu ürün 125 TL olarak geçti. Arada 26 TL fark bulunuyordu. Bu şubede daha önce de farklı ürünlerde etiket ile kas
27.08.2026 tarihinde saat 11.57 civarında Ankara Mamak ilçesi Mutlu Caddesi üzerindeki Şok marketten 1 adet 0,5 litre Sa...ka marka su satın aldım. Reyondaki soğutucu dolapta ürünün etiket fiyatı 16,90 TL olarak yazıyordu. Ancak kasada ödemeyi yaptıktan sonra aldığım fişte aynı ürünün 17,90 TL olarak g
Ankara Pursaklar Köroğlu Caddesi’indeki Şok market şubesine yaklaşık 2 aydır düzenli olarak gidiyorum. Her gittiğimde iç...ecek reyonu Coca-Cola ve benzeri kolalarla dolu olmasına rağmen, soğuk içecek dolabı sürekli boş bırakılıyor. Çalışanlara sebebini sorduğumuzda “boykot” diyerek cevap veriyorlar a
02.06.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Şok market şubesinden Dijitech 55 djq 1200 model 55 inç televizyon satın aldım. K...urulumdan sonra tatile çıktığımız için televizyonun fişi çekili şekildeydi, sadece bir günlüğüne açıp kısa süre izleyebildik. Tatilden dönüşte televizyonu açtığımızda ise 3–4 gün s
23.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasından saat 17.26’da Ankara Yenimahalle bölgesine kapıya teslim olacak şekilde si...pariş verdim. Uygulamada siparişimin 60 dakika içinde teslim edileceği belirtiliyordu ancak üzerinden 3,5 saati aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafım
"Teşekkürler"
16.08.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı, Eymir Mahallesi’ndeki Şok market şubesine, resmi kapanış saati 21.00 olmasına rağme...n saat 20.55 civarında girmek istedim. Marketin giriş kapısı kilitliydi; ancak çıkış kapısı açıktı. Çıkış kapısından içeri girip marketin kapalı olup olmadığını sorduğumda, çalışan
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.46 civarında Ankara Gölbaşı’nda, Öğretmenler Parkı’nın karşısındaki Şok şubesinde son ...derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasadaki personel, çalışma saatinin bittiğini söyleyerek bizi acele ettirmeye başladı. Ödeme yaparken parayı elimden düşürdüm, buna rağmen
15.08.2026 tarihinde saat 20.30–21.00 arasında Ankara Sincan Törekent Mahallesi 331. Sokak’ta bulunan 10929 Sincan Törek...ent Mutlu şubesi şok mağazasına alışveriş yapmak için gittik. Mağazada son derece yüksek seste arabesk müzik çalıyordu ve mağazada sorumlu olduğunu kendi ifadesinden anladığımız bi
15.08.2026 tarihinde saat 19.00–19.30 arasında Ankara Etimesgut ilçesi Şehit O**** A*** Mahallesi’nde, Relax Göksu Sites...i önündeki Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu şubeden aldığımız pizza ve lahmacunu, mağazada bulunan fırında pişirmelerini rica ettik. Mağazanın içi
Şok market Ankara Keçiören 341. Cadde şubesinde çalışan kadın personellerin genel tutumundan çok rahatsızım. Özellikle e...smer, hafif kilolu olan kadın çalışan, müşterilere karşı son derece saygısız ve ilgisiz davranıyor. Kasaya gelmelerini rica ettiğimizde, sanki işini yapmıyormuşuz gibi kızarak ve t
Ankara Elvankent’teki Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişimde eksik ürün olmasına rağmen, günlerdir ne ürünlerim tamaml...andı ne de ücret iadem yapıldı. Uygulamada siparişim tam teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, 3 paket 12’li Solo tuvalet kağıdı ve 5 kg patates tarafıma hiç getirilmedi. Toplamd
10.08.2026 günü Ankara Yükseltepe’deki Şok market’ten aldığım aloe vera tüy dökücü kremi göğüs bölgemdeki tüyler için ku...llandım. Ürünü sürdükten sonra daha 5 dakika bile geçmeden ciddi yanma ve kızarıklık başladı, ardından sivilce benzeri kabarcıklar ve yaralar oluştu. Ürünü daha önce de kullanmıştı
Ankara Çankaya Meşrutiyet Mahallesi Meşrutiyet Caddesi Çelik İşhanı No:18’de bulunan Kızılay Şok market şubesinden yakla...şık 4 senedir düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Mağaza oldukça yoğun olmasına rağmen bu süre boyunca neredeyse her zaman sadece tek kasanın açık olması nedeniyle ciddi sıra probl
Şok Marketler’in Ankara Çankaya Hilal Mahallesi 695. Cadde 17a adresinde bulunan şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu ...paylaşmak istiyorum. Mağazaya kapanış saatinden önce giriş yaptım. Alışverişimi tamamlayıp kasaya yöneldiğimde, kasadaki erkek görevli kasadan çıkış aldığını ve mağazayı kapattığı
Ankara Mamak Şair Nedim Caddesi’ndeki Şok 13100 mağazasında uzun süredir ciddi bir düzensizlik ve temizlik sorunu yaşanı...yor. Mağaza genel olarak pis ve dağınık, reyonlar toparlanmamış halde duruyor ve bu durum neredeyse sürekli hâle gelmiş durumda. Bunun yanında özellikle mağaza müdürü E**** Hanım’
11.08.2026 tarihinde Ankara Polatlı’daki Değirmenci Şok mağazasına, 10.08.2026 tarihli ve işlem numarası 0001 olan alışv...erişimde aldığım çamaşır suyunu iade etmek için gittim. Ürünü kullanmadım, sadece satın almaktan vazgeçtiğim için iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde fiş o
10.08.2026 tarihinde Ankara Altındağ Başpınar şubesinden Şok market üzerinden verdiğim kargo siparişi bana teslim edildi...ğinde, paketin içinden üç parça ürünüm eksik çıktı. Bady, Mis su ve kek ürünleri pakette yoktu. Mağazayı arayarak durumu bildirdim, ardından kuryenin şahsi numarasından aranarak, ü
4 Ağustos tarihinde Ankara’daki Şok Cepte üzerinden verdiğim siparişte zeytin ürünü eksik teslim edildi. Teslimat sırası...nda diğer ürünler getirilmesine rağmen zeytin poşetlerde yoktu. Aynı siparişte kapıda ödeme ile teslim aldığım 8 adet ayranın da son kullanma tarihine sadece 2 gün kalmış olduğunu
Ankara Etimesgut’taki Şok market ’in Şehit H**** Ö***** Caddesi üzerindeki şubesinden bugün Bizim Vatan karışık turşu al...dım. Eve gelir gelmez ürünü incelerken son kullanma tarihinin yaklaşık 50 gün geçmiş olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün hâlâ rafta
Ankara Silahtar Caddesi'nde A101 yanında bulunan Şok market şubesinde yaklaşık iki aydır sigara alışverişlerimde ciddi b...ir sorun yaşıyorum. Son 6 alışverişimde de kasaya geldiğimde talep ettiğim sigara markasını istediğimde kasadaki personel doğrudan "yok" diyerek satış yapmıyor. Özellikle üç alışv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
