to read complaints and reviews, or file yours.Saat 17.00 Sonrası Pişirme Reddi
15.08.2026 tarihinde saat 19.00–19.30 arasında Ankara Etimesgut ilçesi Şehit O**** A*** Mahallesi’nde, Relax Göksu Sitesi önündeki Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.
Bu şubeden aldığımız pizza ve lahmacunu, mağazada bulunan fırında pişirmelerini rica ettik. Mağazanın içinde her yerde lahmacun ve pizzanın pişirildiğine dair, lahmacunun 4 dakikada, pizzanın ise 10 dakikada pişirildiğini belirten afiş ve tabelalar olmasına rağmen, görevli bize “Maalesef saat beşten sonra yapmıyoruz” diyerek talebimizi reddetti. Ayrıca o an bize, sadece pizzayı pişirdiklerini ve onun da saat 17.00’den önce yapıldığını söyledi.
Şubede saat 17.00 sonrası pişirme yapılmıyorsa, bu saatin afişlerde veya tabelalarda açıkça belirtilmesini, müşterinin mağdur edilmemesini ve bu konuda gerekli uyarıların ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
