to read complaints and reviews, or file yours.Şok Gölbaşı Personelinin Müşteriye Saygısız Ve Kaba Davranışı
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.46 civarında Ankara Gölbaşı’nda, Öğretmenler Parkı’nın karşısındaki Şok şubesinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasadaki personel, çalışma saatinin bittiğini söyleyerek bizi acele ettirmeye başladı. Ödeme yaparken parayı elimden düşürdüm, buna rağmen durumla dalga geçer gibi gülmesi hem saygısız hem de incitici bir davranıştı.
Alışveriş sonrasında eve geldiğimde bizim için acil olan bir ürünü aldığımızı sandığımı, ancak unuttuğumu fark ettim ve bu yüzden tekrar mağazaya gitmek zorunda kaldım. Yaşadıklarım hem müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi hem de yoğunluk bahanesiyle müşteriye böyle kaba davranılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Şubenizde çalışan personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
