to read complaints and reviews, or file yours.Şok Mağazasında Yüksek Sesli Arabesk Müzik Ve Çocuklara Sigara Verilmesi
15.08.2026 tarihinde saat 20.30–21.00 arasında Ankara Sincan Törekent Mahallesi 331. Sokak’ta bulunan 10929 Sincan Törekent Mutlu şubesi şok mağazasına alışveriş yapmak için gittik. Mağazada son derece yüksek seste arabesk müzik çalıyordu ve mağazada sorumlu olduğunu kendi ifadesinden anladığımız bir kadın çalışan bu müziğe bağırarak eşlik ediyordu. Bu durum hem ortamı rahatsız edici hale getirdi hem de mağazada alışveriş yapan müşteriler için kesinlikle uygun olmayan bir atmosfer oluşturdu.
Bir süre sonra mağazaya gelen ve konuşmalarından 18 yaşından küçük olduklarını anladığımız 3–4 çocukla aynı çalışan yüksek sesle uzun uzun sohbet etmeye devam etti ve bu gençlerden birine sigara verdi. Reşit olmadığını ifade eden birine sigara verilmesi bizi hem şaşırttı hem de ciddi anlamda rahatsız etti.
Mağazada başörtülü olan diğer hanımefendiyi bu durumun dışında tutuyorum; ancak bahsettiğim çalışanla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp kurallara uygun davranılması için gereken adımların atılmasını ve benzer olayların tekrar etmemesi adına mağazada daha profesyonel ve müşteri odaklı bir çalışma düzeni sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
