to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Fiş Alınması Ve Kart İşlem Kontrolü Talebi
Nevşehir Nissara AVM içindeki Şok market ’ten dün saat 16.00–16.30 civarında alışveriş yaptım. Kasada özellikle fişimi istedim ancak bana başka bir müşteriye ait olduğunu düşündüğüm bir fiş verildi. O sırada mağazada ciddi yoğunluk vardı ve ikinci kasayı açmadıkları için tek kasada işlem yapılıyordu. Bu yoğunluk sırasında benden sonraki müşterinin ürünleri kasadan geçirildi, fakat bu işlemin iptal edildiğini de görmedim.
Alışverişim için yaklaşık 750 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Elimde kendi fişim olmadığı için aldığım ürünleri ve ödenen tutarı kontrol edemiyorum, hesaplarıma göre de tutar tam olarak uyuşmuyor ama kesin bir eksik mi var, yoksa ben mi yanlış hesaplıyorum emin olamıyorum. Fişim olmadığı için yapılan işlemi sağlıklı şekilde takip edemiyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor.
Şok’tan ricam, ilgili tarih ve saatte yapılan kartlı işlemimin kamera ve sistem kayıtlarından incelenmesi ve bu işleme ait kasa fişimin ya da net hesap dökümünün tarafıma verilmesi konusunda yardımcı olunmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
