Migros Hemen Kuryelerinin Kapıya Bırakma Davranışı Tekrarlandı Ve Müdahale Gerekiyor

Muğla Menteşe Emirbeyazıt Mahallesi’nde Migros Hemen uygulamasını kullanarak sık sık sipariş veriyorum. Buna rağmen kuryelerinizin siparişi kapıya bırakıp gitmesinden çok rahatsızım. İki kez müşteri hizmetlerinizden şikayetçi oldum ama bugün üçüncü kez aynı saygısızlığı yaşadım.

19.10.2026 - 19:53 tarihli #1472010457 numaralı siparişim için uygulamada “teslim edildi” görünüyor ancak kurye siparişi bana teslim etmek yerine kapıya bırakıp gitti. Ben kurye tarafından aranmadım. Özellikle notlara "kapıya bırakıp gitmeyin lütfen gelince arayın" yazdığım ve "zile basma" seçeneğini işaretlediğim halde bu nasıl olabiliyor? Hizmetinizin amacı marketten ürünü alıp müşteriye bizzat teslim etmekken bunun yapılmaması hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez.

Migros Hemen’in kendi kuryeleriyle çalıştığını bildiğim için bu konuda gerekli aksiyonun alınmasını, kuryeye gerekli yaptırımın uygulanmasını, kuryelerin bu şekilde teslimat yapmaması için uyarılmasını ve siparişlerimin kapıya bırakılmadan, doğrudan elden teslim edilmesini istiyorum.