to read complaints and reviews, or file yours.
Konya Selçuklu Kahramanlar Caddesi’ndeki yeni açılan Şok market şubesinde, marketin yan tarafına takılan klima ve dolap ...motorlarının gürültüsünden ciddi şekilde rahatsız oluyoruz. Motorların sesi günün her saatinde duyuluyor ve özellikle geceleri etraf sessizleştiğinde hem bizim hem de iki tarafında
"."
Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim ve 5122****65 numaralı siparişim 2 gün önce akşam saat 19.30–20.00 civarında tes...lim edildi. Teslim edilen ürünlerin durumu ve paketlenme şekliyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Gönderilen sarımsaklar çürük halde geldi, maydanozun ise neredeyse tüm sap kısımla
04 Şubat 2026 tarihinde, saat 20.13 civarında Site Mahallesi’indeki Şok market şubenizde alışveriş yaptım. Ödemeyi yapar...ken sağdaki kasada bulunan kadın kasiyer, işlem sırasında sürekli telefonuyla mesajlaşıyordu. QR ile ödeme yapacağımı söylememe rağmen, telefona odaklandığı için kasadaki ilgili tu
04.02.2026 tarihinde saat 18:51 civarında Bartın Merkez Esentepe Mahallesi Türbe Yolu, 98. Sokak’taki Şok Market şubeniz...de yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. İki çocuğum 5 ve 7 yaşında, arkadaşımın çocukları ise 4 ve 7 yaşındaydı ve oyuncak raflarına sadece bakıyorlardı. Bu sırada ortak çal
04.02.2026 tarihinde saat 18.51 civarında Bartın Türbe Yolu Esentepe Mahallesi 98. Sokak üzerindeki Şok market şubesinde..., çocuklara karşı kabul edilemez bir üslupla karşılaştık. Çocuklar oyun raflarına bakarken mağaza çalışanı, “Yeter sabahtan beri elleyip duruyorsunuz, bu ne? ” şeklinde sesini yüks
"İlgilerinden dolayı müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
30.01.2026 tarihinde saat 18.01’de Mobil Şok üzerinden sipariş verdim. Sipa...rişim eksik teslim edildi, hem yoğurt hem de peynir ürünlerim gelmedi. Yoğu
Bodrum Mumcular Atatürk Caddesi’indeki Şok şubesinden sürekli online sipariş veriyorum ancak özellikle meyve sebze grubu...nda uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Verilen siparişlerde neredeyse her seferinde ya çürük ya ezik ya da çöpe atılması gereken kalitede ürünler gönderiliyor, resmen paramla ç
01.02.2026 tarihinde saat 21:00 sularında Kocaeli İzmit Çayırköy Mahallesi Gölkent 1. Etap Sokak Cep City Gölpark B Blok... No:3’te bulunan Şok Market şubesinden alışveriş yaptım. Kasada, kampanyaya göre her 750 TL’lik alışverişe 75 TL win para verileceği belirtilmesine rağmen, 751,50 TL tutarında alış
Şok Marketler bünyesindeki Cep Şok mobil uygulamasında kayıtlı hesabımda bulunan 10.100 TL tutarındaki win param, 29.11....2025 tarihinde saat 16:47’de benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kullanılmıştır. Bana ait Cep Şok hesabı üzerinden, farklı bir şehirde bulunan Adana Kozan Sırkıntı şubesinden alı
30.01.2026 tarihinde Aydın Didim’de bulunan Şok market şubesinden, sözde yüzde 50 indirim kampanyası kapsamında 5 paket ...Prima Premium Care 3 numara bebek bezi satın aldım. Bugün bezleri kullanmaya başladım, bebeğime yalnızca 1 adet bez taktım ve sadece 1 saat içinde bezin temas ettiği her yer kıpkır
Bir daha asla şok uygulamasından sipariş vermeyeceğim, mağazasının yanından bile geçmem. Van merkez şok'ta en az 16. Kez... sipariş verdim; ancak meyveler ve sebzeler çürük gönderiliyordu. Not kısmına belirtiyordum, dikkate alınmıyordu. Teslimat saatinde gelmiyorlardı, tarih geçmiş ürünleri gönderiyorl
03.02.2026 tarihinde saat 17:37’de Cepte Şok üzerinden Kocaeli Çayırova bölgesindeki mağazadan, teslimat saati 18:00–19:...00 aralığı olacak şekilde sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen siparişimde hiçbir hareketlilik olmadı, sistemde hâlâ aktif olarak görünmesine rağmen ne
"Şok market adına çözüm merkezinden Yağmur Hanım bana ulaşım sağladı. Önce süreç hakkında bilgi verdi ve eklemek istediğim bir konu olup olmadığını da sordu. Sonrasında ise yeniden iletişime geçerek çalışana gerekli uyarıların sözlü ve yazılı olarak yapıldığı bilgisini verdi. Tekrar benzer sorunlar yaşamamak adına en azından bir aksiyon alınmış olmasına sevindim. Yağmur Hanım'ın ilgisine, iletişim dilindeki kibarlığa ve süreci takip edip beni bilgilendirmesine ayrıca teşekkür ediyorum."
Şok markete 31 Ocak 2026 Cumartesi günü, afişte gördüğüm üzere hafta sonu f...ırsatı olarak Molped Supernight hijyenik ped Mega fırsat paketi 30'lu gece
3 Şubat 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6511211239 numaralı online siparişimi verdim. Teslimat saati 16:00...–17:00 aralığı olarak görünmesine rağmen, siparişim adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada sipariş durumu “Teslim Edildi” olarak görünmekte ve bu yanlış bi
02.02.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 aralığında Şok market online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim 3574596119 nu...maralı siparişimde yer alan karnabahar çürük ve çürük kısımları temizlenmiş şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünün bu halde gönderilmiş olması hem hijyen açısından rahatsız edici h
"𝚒𝚕𝚐𝚒𝚕𝚎𝚛𝚒 𝚒𝚌𝚒𝚗 𝚝𝚎𝚜𝚎𝚔𝚔𝚞𝚛𝚕𝚛"
İstanbul Silivri Çantaköy Sancaktepe Mahallesi’nde bulunan Şok market ’ten ...yaklaşık 3 aydır düzenli olarak Şok’un kendi uygulaması üzerinden sipariş v
02.02.2026 tarihinde saat 20.00–20.30 aralığında Aydınlar Mahallesi Sultangazi Caddesi’ndeki Şok şubesinden kampanyalı 3...’lü paket cips satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımızda, 3 yaşındaki çocuğum cipsi yerken paketin son kullanma tarihinin 1 hafta geçmiş olduğunu fark ettik. Küçük bir çocuğa tarih
İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi’indeki Şok market şubesinden bugün saat 19.00 civarında Cepte Şok üzerinden 2728947...414 numaralı online siparişi verdim. Siparişimde yaklaşık 575 TL tutarında ürün eksik gönderildi ve bunun kurye tarafından karıştırıldığı söylendi. Durumu hemen ilettiğimde bana e
02.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:45’te Gaziantep İslahiye’de, Şok’un online market uygulaması üzerinden sipariş ver...dim. Daha önce de birkaç kez benzer sorunlar yaşadım; küçük meblağlar olduğu için önemsemeyip sadece uyarıda bulunmuştum; ancak bu kez siparişimde eksik ürün gönderildi. Siparişim
"Teşekkürler"
29.01.2026 günü saat 13:28 sularında Bursa Mustafakemalpaşa Cumhuriyet Mahallesi 14 Eylül Bulvarı No:24 adresinde buluna...n Şok mağazasından Urban Care Hibiscus sıvı saç kremi 200 ml almak istedim. Ürünün raf etiketinde açıkça “1 alana 1 bedava” kampanyası yazıyordu. Kasaya geldiğimde kasiyer, kampan
02.02.2026 tarihinde Bandırma Çevre Yolu mevkiindeki Şok market şubesinden, paketini hiç açmadan “Tam BÜ Tam Buğday Unlu... Ekmek” satın aldım. Alışveriş fişimde saat yaklaşık 18:50:40 olarak görünmektedir. Eve geldiğimde ekmeğin paketini açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünü tamamen k
Cepte Şok marketten yaptığım alışverişte değeri 193 TL olan Yumoş ev ve tekstil spreyi adlı ürünün aldığım ürünlerin ara...sında olmadığını fark ettim. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettim; ürünü mü, ücret iadesini mi istediğimi sordular. Ben de ürüne ihtiyacım olduğundan, ürünün gönderilmesini rica ett
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94