5
Çözüldü
Ali
2 Nisan 10:5417
"Teşekkür ederim"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler saat
9.617 şikayet
Şok Market Köroğlu Şubesinde Ürünlerin Depoya Saklanması Ve Ayrımcılık Şüphesi
Mehmet
2 Nisan 03:11453
01.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Bolu Şok market Köroğlu şubesine gittiğimde sevkiyat yeni gelmişti ve ürünler ...palet üzerinde duruyordu. Hot Wheels araba gelip gelmediğini sorduğumda görevli çalışan, Palette olduğunu ancak tek başına olduğu için şu an açamayacağını söyledi. Bunun üzerine ol
5
Çözüldü
Teslim Edildi Görünen Mis Osmanlı Şerbeti Ürünü Elime Ulaşmadı Ve İade Bekliyor
Zeynep
1 Nisan 23:47200
28 Mart tarihinde Cepte Şok üzerinden sipariş verdim ve siparişim 29 Mart g...ünü saat 10.00 civarında teslim edildi. Siparişimde yer alan Mis Osmanlı Şe
Şok Market Kasiyerinin İzin Almadan Ürün Geçirmesi Ve İptal İmkânı Olmaması
Fatma
1 Nisan 21:59387
1 Nisan 2026 günü öğleden sonra saat 18.00'de Bursa Demirtaş Caddesi üzerindeki Şok market şubenizde kızımla birlikte al...ışveriş yaparken kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada kızım için bir adet çikolata ve birkaç ürün alıp kasanın kenarına koydum, henüz alışverişimi tamamlamamıştım
5
Çözüldü
Erhan
1 Nisan 21:35200
"Marka sorunu çözdü"
Erhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İnci Marka Donuk Patatesin Aşırı Yağ Çekmesi Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle İade Talebi
Şengül
1 Nisan 21:26441
"Şikayetime istinaden arandım müşteri hizmetleri yağmur hanıma teşekkür ederim ücret iadem yapıldı"
4
Çözüldü
Şok Markette Yırtık Banknot Ve Kaba Tehditkar Para Üstü Uygulaması
Mehmet
1 Nisan 21:17310
"Müşteri hizmetlerinden Y*** hanım tarafından konu hakkında gerekli uyarıların yapıldığına dahil bilgilendirme yapıldı. Kendisinin yaklaşımı ve konu hakkında ilgilendiği için teşekkür ederim."
Balıkesir Bandırma 600 Evler Mahallesi NATO Caddesi’indeki, denetimli serbe...stliğin yanındaki Şok market şubenizde bugün saat 20.10 civarında yaşadığım
Şok Market Kasiyerinin Müşteriye Saygısız Yaklaşımı
Sudenaz
1 Nisan 20:53228
1 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 19.50 sularında, Yalova Merkez Kazım Patır Caddesi 1A adresinde bulunan Şok market ...şubesinde yaşanan bir durumu şikayet etmek istiyorum. Erkek arkadaşım her gün neredeyse düzenli olarak bu şubeden alışveriş yapıyor ve sürekli sigara alıyor. Olay günü erkek arkad
5
Çözüldü
G. Engin
1 Nisan 20:29206
G. Engin şikayetini yayından kaldırdı
Yumurta Üretim Ve Ambalaj Kodları Uyumsuz, Hijyen Endişesi
Ufuk
1 Nisan 19:23204
01.04.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Sakarya Hendek’teki Şok market şubesinde yumurta almak isterken, ürünün üzerin...deki yetiştirme kodu ile ambalajın üzerindeki yetiştirme kodunun aynı olmadığını fark ettim. Yani paket içindeki yumurtaların birbirini tutmadığını gördüm ve bu durum beni hem hijy
Eksik Yüklenen 45 TL Win Para Teslimi Talebi
Erhan
1 Nisan 19:05405
31.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Cepte Şok üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş k...arşılığında kampanya gereği 150 TL win para yüklenmesi gerekirken hesabıma win paranın tamamı değil, eksik bir tutar yüklendi. Durumu fark ettikten sonra yetkililerle görüştüğümde
5
Çözüldü
Bebelac Mama İadesi Söz Verildi Ama Red Edildi
Merve
1 Nisan 14:58185
"Y*** hanıma ve şok çalışanlarına ilgilerinden ve anlayışlarından dolayı çok teşekkür ederim bölge sorumlusu e*** hanımdan özür bekliyorum"
Bebelac mamanın toplatıldığını öğrendiğim için aldığım ürünü Şok market Nil...üfer Beşevler şubesine götürüp teslim ettim. Mamadan yalnızca bir kez kulla
4
Çözüldü
Randevulu Teslimatta Kapıya Bırakılan Soğuk Zincir Ürünler Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor
Habibe
1 Nisan 13:35244
Şok market online üzerinden bugün sabah randevulu teslimat seçeneğiyle sipa...riş verdim. Teslimatın belirttiğim saat aralığında yapılacağı bildirildi an
4
Çözüldü
Tekrarlayan Eksik Ürün Teslimi Ve Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri
Melek
1 Nisan 13:00254
"Param iade edildi"
31.03.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaklaşık 1.230 TL tutarında kapıda... ödemeli bir sipariş verdim. Bu siparişte bir paket Dubai çikolata (kasa ar
4
Çözüldü
Metin
1 Nisan 12:41
"Çözüm için şok marketlere teşekkür ediyorum"
Metin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Şok Market Kasiyerinin Kaba Üslupu Ve Saygısız Davranışı
Yasemin
1 Nisan 10:4478
"Teşekkürler şok"
1 Nisan sabahı kargomu almak için dışarı çıkmışken Ankara Altındağ C**** E*...** A****** Caddesi’nde Şok Market şubenize de uğramak istedim. Saat tam 09.
5
Çözüldü
Cepte Şok'tan Alınan Piranha Saatinin Arızası Ve Servis İletişimsizliği
Kübra
1 Nisan 00:44195
"Arayan bayan çok ilgiliydi ve para iadesi gerçekleşti çok teşekkür ederim ilginiz için 💫🙏🏻"
4
Çözüldü
Gamzenur
1 Nisan 00:23
"3 günün sonunda ulaşabildik mağazaya"
Gamzenur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlış Etiketleme Ve Kaba Kasiyer Davranışı
Tuğba
31 Mart 23:47127
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
31.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Bursa Çiçek Caddesi’indeki Şok ma...rket şubesinden, raf etiketinde farklı fiyat gördüğüm bir ürünü satın aldım
3
Su Kaçıran Ütü Ve Yetkisiz Mağaza İade Sürecindeki Mağduriyet
Bedirhan
31 Mart 23:41106
"Yaklaşık 30 günün ardından ütünün iadesini gerçekleştirebildim koskoca Şok Marketler şirketinde işinin hakkını veren tek kişi olarak çözüm merkezinden Aleyna hanıma sürecin yakından takipçisi olduğu için teşekkür ederim"
Van Tuşba Kalecik Mahallesi TOKİ Yolu Caddesi No:274’te bulunan Şok mağazasından 19.03.2026 tarihinde saat 20.40 civarın...da Kiwi marka bir ütü satın aldım. Ütüyü ilk kez kullanmak için su haznesine suyunu koyup ısınmaya bıraktığımda, daha hiçbir şekilde ütü yapmadan su haznesinden aşırı derecede su k
5
Çözüldü
Yanıltıcı Kampanya Şartları Nedeniyle Eksik Puan Yüklemesi
Orhan
31 Mart 22:00167
"Çok teşekkür ederim hızlı çözümler üretmesi gerçekten çok güzel 🙏"
30.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Cepte Şok üzerinden Batman’daki Ş...ok market ’ten 4 koli kampanyalı yumurta siparişi verdim. Ürünlerin tanıtım
Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Fiyat Farkı, Personelin Çözümsüz Tutumu
Emre
31 Mart 21:0292
31.03.2026 tarihinde saat 20.20 civarında Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden alışveriş yaptı...m. Nescafe Original kahvenin etiket fiyatı 54,90 TL, Nescafe Cafe Choco’nun etiket fiyatı ise 65,00 TL olarak görünmesine rağmen, kasada ödemenin ardından fişi kontrol ettiğimde he
1
Şok Markette Küflü Kaşar Peynirine Dikkatsiz Yaklaşım
Muhsin
31 Mart 20:30167
31.03.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Eskişehir Büyükdere Kaplanlı Caddesi’ndeki Şok market şubesine alışveriş için ...girdiğimde, soğuk dolapta duran 700 gramlık Mis marka kaşar peynirlerinden birinin küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünü ben satın almadım, dolapta bu halde durduğunu gördüm ve insa
Şok Markette Kredi Kartı Puanlarıyla Ödeme Reddi Ve Saygısız Tavır
Gökçe
31 Mart 20:0193
Bugün saat 18.30 civarında Küçükçekmece Yenimahalle’de bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptık. Ödemeyi kredi kar...tımızdaki puanlarla yapmak istediğimizde kasadaki görevli B**** P****** işlemi gerçekleştiremedi ve tüm müşterilerin içinde yüksek sesle kredi kartımızın reddedildiğini söyledi. Ar
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94