5
Çözüldü
Etikette 44 TL Olan Diş Fırçasına Kasada 52 TL Ücret Talep Edilmesi
4 Haziran 15:56164
"İletişim merkezinden Yağmur hanım sağ olsun çok iyi bir şekilde ilgilendi en güzel yoldan çözüme kavuştuk kendileri sayesinde"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler saat
9.622 şikayet
1
Şok Marketler Kasiyerinin Yetkisiz 90 TL Kesintisi Ve Çocuk Tehdidi
4 Haziran 13:58157
2.6.2026 tarihinde saat 14.20 civarında 12 yaşındaki çocuğum, İstanbul Kağıthane Gültepe Telsizler Mahallesi Ulu Sokak N...o:33A adresindeki Şok market şubesinden alışveriş yapmıştır. Kasada görevli, yaklaşık 18–20 yaşlarında olan kadın çalışan, çocuğumun almadığı ürünleri de kasadan geçirmiş ve kredi
5
Çözüldü
Şok Market’te Eksik Ve Yanlış Ürün, Haksız Ücret Kesintisi Ve Seyahat Masrafları İadesi İstemi
4 Haziran 01:17232
"Başta şikayetvar.com ve en son görüştüğüm şok Müşteri hizmetleri temsilcisinin ilgi alakasına teşekkür ederim."
21 Nisan 2026 tarihinde saat 16:11’de Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’indek...i Şok market şubesinden, kapıda kartla ödeme yaparak Sipariş No: 9013584047
Müşteri Şikayeti: Markette Saygısız Davranış
3 Haziran 23:10170
03.06.2026 tarihinde saat 20:58 sıralarında İstanbul Çekmeköy 4241 Ömerli Şok market şubesine sigara almak için girdim. ...Kasada bulunan A****** T**** isimli çalışan, aramızda hiçbir samimiyet olmamasına rağmen bana “Ne istiyorsun be” şeklinde kaba ve saygısız bir ifadeyle hitap etti. O sırada market
1
Cepte Şok’tan Eksik Ürün Ve Eksik İade Şikayeti
3 Haziran 22:13222
19 Mayıs tarihinde saat 19:54’te Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Bağcılar Sancaktepe Mahallesi Çarşı Caddesi’ne ...en yakın Şok şubesinden 1411650908 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Çamlıca gazoz 1.5 litre (55 TL), Aprilla silikon tabancası (199 TL), Tamek ice tea 6*330 ml (100 TL), Ev Dü
1
Geçmiş Son Kullanma Tarihli Dondurma Satışı Ve Mağazanın İlgisiz Tutumu
3 Haziran 20:32149
Şok Villalar Mağazası’ndan yaklaşık 3 gün önce akşam saatlerinde aldığım dondurmanın son kullanma tarihinin geçmiş olduğ...unu, ürünü eve gelip tükettikten sonra fark ettim. Tarihi geçmiş gıda ürününün satışa sunulmuş olması hem sağlık açısından hem de tüketici olarak benim açımdan büyük bir sorumsuzlu
5
Çözüldü
3 Haziran 19:57172
Deniz şikayetini yayından kaldırdı
Etiket Fiyatı 399 TL Olmasına Rağmen 499 TL Talep Edildi
3 Haziran 18:58142
03.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.19 civarında Kuşadası Türkmen Mahallesi Prestij Konutları civarındaki Şok şubesind...en çocuğuma Fisher Prices marka kumanda almak istedim. Reyonda ürünün etiket fiyatı 399 TL olarak yazıyordu, kasaya geçtiğimde ise kasada 499 TL olarak çıktı. Etikette 399 TL yazd
Şok Markette Yanlış Marka Sigara Teslimi Ve İade Reddi
3 Haziran 16:05240
Cepte Şok'tan Bozuk Patates Ve Soğanların Ücret İadesi Talebi
3 Haziran 14:01173
2 Haziran’da saat 15.00–17.00 arasında Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 2934296400 numaralı siparişimde gönderile...n patates ve soğanlar oldukça kötü durumdaydı, yenilebilecek halde değildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve talep ettikleri bozuk ürün görsellerini k
5
Çözüldü
Şok Market’te Alınmayan Ürün İçin 92,5 TL Haksız Kesinti
3 Haziran 14:01191
"Şok market müşteri hizmetlerine çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini gözeten yaklaşımları ve hızlı çözüm ürettikleri için teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Raf Fiyatı Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Tutarsızlık
3 Haziran 13:24182
"Çözüm merkezinden Yağmur hanımın konuyla alakalı detaylı bir şekilde bilgi vermesi ve yaşanan mağduriyet ile alakalı çözüm yollarını sunması konusunda teşekkür ediyorum"
03.06.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Erzincan Merkez Kazım Karabekir M...ahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 2819 olan Şok market şubesinden salkım do
5
Çözüldü
Şok Markette Geç Açılma Ve Saygısız Çalışan Davranışı
3 Haziran 11:52445
"Sorun çözmedeki ilgi ve destek için teşekkürler"
Kuşadası Şok market 9703, Cumhuriyet Mah. C***** T***** Bulvarı No:13/B'de ...bulunan Şok market şubesinde çalışanlar çok saygısız. Çalışma saatleri gali
Aydın Şok Market’te Yaşanan Hakaret Ve Tehditkar Davranış
3 Haziran 09:57227
02.06.2026 tarihinde saat 17.45 sularında Aydın Efeler Turgut Özal Bulvarı üzerinde, Karadeniz Fırın yanındaki Şok marke...t şubesinde annem, yengem ve yeğenim çok kötü bir olay yaşamıştır. Markette iki kasa açık olmasına rağmen sıra ilerlemiyorken, annem sırasının geldiğini düşünerek öne geçtiği anda
Şok Market’te Banvit Şinitzel Eksik Teslimatı Ve Sorumluluk Almayan Personel
2 Haziran 22:32260
02.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 8159470913 numaralı siparişimde Banvit piliç şinitzel... 700 g ürünü eksik teslim edilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtikten sonra siparişimi hazırlayan mağaza personeli tarafından arandım. Telefondaki çalış
4
Çözüldü
Şok'ta Haksız Getirme Ücreti Ve Para Üstü Vermeme
2 Haziran 21:31177
Kilis Merkez de 02.06.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Cepte Şok üzerind...en yaptığım alışverişte para üstüm verilmediği için şikayetçiyim. Toplam 1.
Açık Kapaklı Maden Suyu Ve Kaba Personel Nedeniyle Şok Market'te İade Reddi
2 Haziran 21:24172
2 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.32’de Esenler Kazım Karabekir Mahallesi 1056. Sokak No:1 İstanbul adresinde bu...lunan Şok market ’ten Kızılay 6’lı maden suyu aldım. Eve geldiğimde şişelerden birinin kapağının açık olduğunu ve yol boyunca dökülmüş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iad
3
Fiyat Etiketiyle Uyuşmayan Ücret Alınması, İade Ve Çalışan Uyarısı Talebi
2 Haziran 20:42223
02.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 civarında Bakır Mahallesi’indeki Şok market şubesinden çiğköfte ve ayran alışve...rişi yaptık. Çiğköftenin tanesi 21 TL, ayranın tanesi ise 13 TL olarak etikette yazıyordu ve biz bu ürünlerden ikişer tane aldık. Toplamda 68 TL ödememiz gerekirken kasada bizden 1
Şok Markette Köpek Konulması Hijyen İhlali
2 Haziran 20:01245
02.06.2026 tarihinde saat 18.20 sıralarında Mersin Palmiye Mahallesi 1211 Sokak’ta bulunan Şok market şubesine alışveriş... için girdiğimde kasada beni hijyen açısından son derece rahatsız eden bir durumla karşılaştım. Kasadaki yürüyen banda bir müşterinin köpeğini koyduğunu ve köpeğin banda basarak du
4
Çözüldü
Kampanya Şartlarını Yerine Getirmesine Rağmen Win Parası Hesaba Yüklenmedi
2 Haziran 16:58261
"Ceren hanım yardımcı oldu, teşekkürler."
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.03’te Şok market ’ten “Son 1 gün! Mağazalar...ımızdan ve Cepte Şok’tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win pa
1
Şok Marketler Çalışanının Kaba ve Hakaret İçeren Davranışı
2 Haziran 13:09241
31.05.2026 tarihinde saat 20.00 sıralarında Muğla ili Milas ilçesi Cumhuriyet Bulvarı üzerindeki Şok market şubenizde al...ışveriş yapmak için bulundum. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğim sırada, kasa arkasında satışa sunulan indirimli ürünlerden birinin fiyatını sordum. Kendisini “s**” olarak tan
Şok Market Bayrampaşa Şubesinde Erken Kapanış Ve Personel Davranışlarıyla İlgili Şikayet
2 Haziran 11:07310
Bayrampaşa’da bulunan 4536 kodlu Şok market mağazasıyla ilgili yaşamış olduğum olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 01....06.2026 tarihinde mağazaya gittiğimde, resmi kapanış saatinden önce, yaklaşık saat 20:36 civarında mağazanın müşteri kabul etmeyi bıraktığını ve kapatma işlemlerine başladığını gö
1
Kampanya Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsız Kalması
2 Haziran 10:41219
30 Haziran Cumartesi günü Şok market uygulaması üzerinden 1576348917 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sayfasında, “Si...parişi tamamladığınızda ürün teslim edildikten sonra 50 TL Win para hesabınıza yatacaktır” şeklinde bir kampanya bilgisi yer alıyordu. Ürünlerim teslim edilmesine rağmen uygulama h
Stokta Görünmesine Rağmen Ücret Çekilmesi Ve Sipariş İptali
2 Haziran 09:44140
01 Haziran akşamı Şok web sitesi üzerinden online alışveriş yaparak sipariş oluşturdum. Siparişimdeki ürün stokta görünü...yor ve ödeme de kartımdan çekilmiş durumdaydı. Sipariş no: 7373240858. Ekranda ürünün 02 Haziran sabah 09.00–10.00 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu. Ancak 02 Haziran s
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94