to read complaints and reviews, or file yours.22 Temmuz tarihinde İste Gelsin uygulaması üzerinden Şok market ’ten 1063439410 numaralı vantilatör siparişini verdim. S...iparişin yirmi iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, aynı gün içinde birkaç saat sonra siparişi iptal ettim. Buna rağmen tarafıma “kargonuz yola çıkmıştır” mesajı ge
İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi Bağ Sokak’taki Şok market şubesinde 25 Ağustos ve 28 Ağustos tarihlerinde ardı ard...ına yaşanan bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 13 yaşındaki kızım, evimize yakın olduğu için bu şubeden dondurma, ekmek gibi temel ürünleri almak üzere iki kez alışverişe gitti. Her
28.08.2026 Cuma günü Bursa Yıldırım Akçağlayan Mahallesi 2. Fındıklı Sokak’taki Şok markete alışveriş yapmak için saat 1...3.45 civarında gittim. Mağaza kapalıydı ve yaklaşık 14.00’e kadar kimse gelmedi. Saat 14.00 olduğunda çalışan gelerek kapıyı açtı. Bu süre boyunca benimle birlikte mağaza önünde be
28 Ağustos sabah saat 08.30 civarında Cepte Şok üzerinden birkaç ürün için sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 421527140...8, teslimat adresim Sakarya Karapürçek Yüksel Mahallesi Kavalcılar Sokak olarak kayıtlıdır. Siparişim için öğlen 12.00’ye kadar teslimat sözü verildi ancak belirtilen saatte herhan
Merhaba, Diyarbakır Kayapınar ilçesi Talaytepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve ikametime en yakın nokta olduğu için Mem...ur-Sen TOKİ Şok market şubesinden uzun zamandır düzenli olarak alışveriş yapmaktayım. 28 Ağustos 2026 Cuma günü saat 13.00 sular civarında bu şubede alışveriş yaptığım esnada, adı
İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi merv caddesinde bulunan şok marketteki bir personelinizin ciddi şekilde uyarılmasın...ı ve gerekirse bir yaptırım uygulanmasını rica ediyorum böyle yapmasına bir daha izin verilmemeli. Bu şubenize sık sık uğruyorum fakat bu personeliniz her seferinde saygısız bir tu
27.08.2026 tarihinde saat 19.41 civarında İzmir Bayraklı Erener şubesindeki 7492 kodlu Şok market ’ten alışveriş yaptım.... Aldığım bıldırcın yumurtasının kutusunu eve geldiğimde açtığımda, yumurtaların üzerinde gezen çok sayıda solucan ve böcek olduğunu gördüm. Ne yazık ki fark etmeden bunlardan birin
20.08.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Tekirdağ Çerkezköy Uğur Mumcu Caddesi üzerinde, İ**** B**** İş Merkezi altında... bulunan Şok market şubenizin girişinde mağaza tarafından temizlik yapıldığı sırada, mağaza çıkışında ıslak ve kaygan durumda olan zeminde kayarak düştüm. Olay sırasında zeminde he
27.08.2026 tarihinde saat 11.57 civarında Ankara Mamak ilçesi Mutlu Caddesi üzerindeki Şok marketten 1 adet 0,5 litre Sa...ka marka su satın aldım. Reyondaki soğutucu dolapta ürünün etiket fiyatı 16,90 TL olarak yazıyordu. Ancak kasada ödemeyi yaptıktan sonra aldığım fişte aynı ürünün 17,90 TL olarak g
26 Ağustos saat 20.50 civarında Necip Fazıl Mahallesi’indeki Şok market şubesinden yaklaşık 545 TL tutarında, kredi kart...ı ile alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde “ilk üyelere özel 500 TL alışverişe win puan hediyesi” kampanyasından faydalanmak istiyordum ancak alışveriş sonrasında hesabıma herhang
"Gerekli aksiyonların alınacağı tarafıma bildirildi ilginize teşekkür ederim"
26 Ağustos tarihinde Sakarya Kocaali Sahil Şok market şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada saatl...erce yalnızca bir personelin görev yaptığını öğrendim ve tüm işlerin tek bir kişi üzerinden yürütülmesi hem müşteri deneyimini hem de çalışan sağlığını olumsuz etkileyen bir tablo
"Konuyu önemseyip titizlikle ilgilendiklerinden dolayı Şok market zincirine teşekkür ederim."
26.08.2026 tarihinde saat 20:15 civarında Şok market İncirliova Okul şubenize alışveriş için gittim. Ödemeyi yaparken ka...sada görevli ı. Ç. İsimli personelin hem işlem bilgisizliği hem de üslubu nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Kredi kartımdan önce 2.000 TL’nin normal harcama olarak çekilmesi
26.08.2026 tarihinde saat 17.00–17.30 arasında Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi 199. Sokak’ta bulunan Şok market şubesi...nden alışveriş yapmak istedim. Raflarda Ülker Asorti 150 gr bisküvinin etiket fiyatı 4 TL olarak görünüyordu, ben de bu üründen 30 adet almak istedim. Ancak kasaya geldiğimde siste
26.08.2026 tarihinde saat 19.41 civarında Esenevler Mahallesi Cengiz Topel Caddesi No:112-114 adresinde bulunan Şok mark...et şubesinden 476,52 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kasadaki bayan personel bana “Cepte Şok’unuz var mı?” diye sordu, ben de “Yok” şeklinde cevap verdim. Bu ceva
"Geri dönüş sağlandı."
24.08.2026 tarihinde saat 11:08 civarında Antalya’daki şok-10535 Antalya kep şubenizden 881,50 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Alışveriş sırasında fatura düzenlenmesi amacıyla vergi numaramı kasadaki görevliye sözlü olarak ilettim ve her zamanki gibi e-fatura olarak tarafıma iletilmesini talep ettim.
Ülker marka bir çikolatanızı Şok market ’ten akşam saatlerinde yaklaşık 64 TL ödeyerek satın aldık. Kızım bu ürünü çok s...everek yiyor, bu nedenle özellikle onu mutlu etmek için almıştık. Ambalajı açtığımızda çikolatanın yamuk, deforme ve adeta yarım bir parça gibi olduğunu gördük. Görüntüsü normal b
26.08.2026 tarihinde saat 12:33 sularında Osmangazi Biaport Namık Kemal Mah. 3. Namık Kemal Sokak No: 4/b adresindeki 11...321 numaralı Şok market şubesinden 918,55 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasa işlemleri sırasında Cepte Şok uygulamamın olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, kasada görevli perso
26.08.2026 günü saat 09.50 sıralarında Antalya Korkuteli Kiremitli Mahallesi Akbank yanı Şok Marketler şubesinde son der...ece rahatsız edici bir olay yaşadım. Cepte Şok uygulamasını kasada sadece bir kez okutmalarını özellikle söylememe rağmen, kasiyer bayan uyarılarıma rağmen uygulamayı üç kez okuttu
26.08.2026 tarihinde saat 09:17 sularında Portakal Çiçeği Sokak’taki Şok market şubesinden ekmek ve helva alışverişi yap...tım. Ödeme sırasında kasada duran beyefendi fazla ücret çekti, ben de durumu kendisine nazikçe ilettim. Uyarım üzerine kasiyer, “Ne yapayım, benden mi kessinler, isterseniz işlemi
Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişte iki adet günlük süt, iki adet Vatan ton balığı ve bir adet Ülker gofret ücretini ...kartımdan çekmelerine rağmen eve eksik teslim edildi. Eksik ürünleri fark edince aynı gün mağaza sorumlusu ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bugün saat 15.00 civarında yaptığım g
25.08.2026 tarihinde saat 18:46 civarında Diyarbakır Balıkçılarbaşı’nda bulunan Şok market 1278 Melikahmet şubesinde ann...em S*** ile yaşanan saygısız tutumu belirtmek istiyorum. Annem alışveriş yaptığı sırada eline bir pijama takımı alıyor, o sırada mağazada görevli erkek personel yüksek sesle “Onu k
25.08.2026 günü saat 18:30 civarında Bağcılar Kemalpaşa Mahallesi’indeki Şok marketten İnci marka dondurulmuş soğan halk...ası satın aldım. Eve geldiğimde ürünü pişirmek için paketi açtığımda, soğan halkalarının beklediğim gibi halka halka değil, neredeyse tek parça halinde bütün bir kütle şeklinde old
25.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında İstanbul Şile Ahmetli Caddesi, Ahmetli Mahallesi girişindeki Şok market şubesi...nden yaklaşık 590 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi nakit olarak kasada görevli personele verdim. Kasiyer, parayı aldıktan sonra fiş çıkmadığını söyleyip beni hiçbir açıklama yapma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
