to read complaints and reviews, or file yours.03.03.2026 tarihinde saat 17.00 sularında Maltepe Toros Caddesi’ndeki Şok Market şubesinde İBB kartıma dolum yaptırmak i...çin sıraya girdim. Uzun süre bekledikten sonra sıra bana geldiğinde kasadaki personel, mağazada İBB kart dolumu olmadığını söyledi. Daha önce aynı şubede kartıma dolum yaptırdığımı
Bugün saat 12.05 civarında Bayburt merkezde eski hastanenin önündeki Şok market şubesinde son derece rahatsız edici bir ...olay yaşadık. Daha önce bu şubeye sürpriz yumurta bakmak için gitmiş ve içinden aradığımız oyuncağın çıkmasını istediğimiz için iki yumurtayı elimizle kontrol etmiştik. O sırada ma
"Öncelikle şikayetimin altına anında sözlü olarak cevap geldi onun için teşekkür ederim ardından arayarakdan özür mesajlarını ve gerekli prosedürün uygulanacağı söylendi onun için de ayrıca teşekkür ederim"
Malatya Yeşilyurt Yavuz Selim Mahallesi TOKİ’de, Malatya Yeşilyurt Diş Hast...anesi yanında bulunan Şok market ’te çalışan personeliniz G**** K*** hakkın
04.03.2026 tarihinde saat 15.35 sularında Sakarya Karasu Yalı Mahallesi’indeki Çağdaş’ın oradaki Şok market ’e alışveriş... için gittim. Mağazada ve kasada hiç müşteri yokken dondurmaların fiyat etiketleri olmadığı için kasaya fiyat sormak istedim. Kasadaki personel, son derece saygısız ve agresif bir
3 Mart 2026 tarihinde saat 18.20 civarında Çekmeköy Irmak Şubesi Şok market ’te sebze reyonunda ciddi bir hijyen sorunu ...ile karşılaştım. Domateslerin bir kısmının küf tuttuğunu ve çürüdüğünü, buna rağmen kasada açıkça satışa sunulduğunu gördüm. Ürünler üst sırada durduğu için hem müşterilerin hem de
02.03.2026 tarihinde saat 18.18’de İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi No** adresinde bulunan Şok market şubesinden alış...veriş yaptım. Ödeme aşamasında İstanbulkart ile ödeme yapmak istediğimi belirttiğimde, kasadaki h** isimli personel, denemeye bile gerek duymadan kartın uzun süredir çalışmadığını
Sakarya Adapazarı Maltepe’de bulunan Şok market şubenizden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Kasada görevli olan Ş**** i...simli personelin müşterilere karşı üslubu ve davranışları beni oldukça rahatsız ediyor. Bu durum tek seferlik değil, uzun zamandır devam ettiği için artık rahatça alışveriş yapamaz
28.02.2026 tarihinde saat 14:50 sularında Bakırköy Kartaltepe Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde yaptığım alışverişte ...reyondaki fiyatlarla kasadaki fiyatların aynı olmadığını fark ettim. Reyonda gördüğüm fiyatlarla kasada çıkan fiyatlar arasında fark vardı; ayrıca kasa fişinde de ürünlerin fiyatla
"Hızlıca hem bölgeden hem de merkezden dönüş yapıp bahsi geçen sorunların çözümü için Müşteri odaklı bir yaklaşım Gösterdiler kendilerine teşekkür ederim."
3 Mart 2026 tarihinde saat 14.09 civarında Denizli Kolej Zeytinköy’de bulun...an Şok market 11001 numaralı mağazanızdan 659 TL tutarında alışveriş yaptım
22.02.2026 tarihinde İstanbul Güngören Posta Caddesi’indeki Şok market şubesinde bir bayan personel nedeniyle ciddi bir ...sorun yaşadım. Bu personel müşterilerle saygısız ve küfürlü şekilde konuşuyor, hatta kendi müdürü hakkında bile küfürlü konuşmalar yapıyor. Müşterilere bağırarak, sert şekilde “yan
İstanbul Çekmeköy Kirazlıdere Şok market şubesinde hem reyon ve kasa fiyatlarının birbiriyle örtüşmemesi hem de çalışan ...tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda gördüğüm fiyat ile kasada alınan ücret birbiriyle tutmuyor ve bu durumla defalarca karşılaştım. Bu durum, müşteriyi yanıltan ve mağazaya olan
Burdur Bucak Sönmez Yeni Mahalle Gazı Caddesi’indeki Şok market şubesinde kasada görevli, adının B**** olduğunu söyleyen... kasiyerin tavırlarından son iki haftadır çok rahatsız oluyorum. Kasada işlem yaparken sürekli telefonu ile ilgileniyor, başını bile kaldırıp müşteriye doğru düzgün bakmıyor. Kafas
23.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde Kahramanmaraş Elbistan karayolları yanındaki Şok market şubesinde yaşadığım etiket... fiyatı ve personel davranışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Nequik ürünü için rafta 130 TL olarak gördüğüm etiket fiyatı üzerinden ürünü almak istedim. Ancak kasaya gi
2 Mart 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi 674. Sokak’taki Şok market şubesinden sandviç ekmek satın aldım.... Ürünü açtığımda ekmeğin küflü olduğunu ve son kullanma tarihinin de geçmiş olduğunu fark ettim. Durumu belirtmek için şubeye gittiğimde mağaza çalışanının üslubu son derece sayg
Bugün saat 12:32 sularında Beşiktaş Barbaros Bulvarı’ndaki Şok market şubesinde çok kırıcı ve saygısız bir davranışla ka...rşılaştım. Kasada tek kasa açıktı, yaşlı bir teyze gelip ikinci bir kasanın açılmasını rica etti. Bunun üzerine kasaya S**** isimli kasiyer geldi. Ben de sadece taşıyamadığım için
İzmir Karabağlar Ulu Önder Caddesi’indeki Şok market şubesine, evime en yakın market olduğu için mecburen gidiyorum anca...k yaklaşık 1 senedir çalışan sarı saçlı, kısa boylu ve diğer personelin K**** diye seslendiğini duyduğum kadın personelin üslubu nedeniyle artık bu markete gitmek istemiyorum. Müşt
Ankara Dikmen İlkadım Mahallesi Name Sokak’taki Şok market ’te görev yapan B*** isimli personelin tutumu nedeniyle bu şi...kayeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 4 gündür Şok’un insertinde yer alan yuvarlak fırından almak için her gün bu mağazaya gidiyoruz. Ürün ilanlarda olmasına rağmen B*** isimli pe
28 Şubat günü saat 16.50 civarında Balıkesir Bandırma’da denetimli serbestliğin yanındaki Şok market ’e alışveriş için g...ittim. Kaşar peynir alacaktım fakat kartımı evde unuttuğumu ve nakit paramın da yetmediğini kasada fark ettim. Bunun üzerine kasiyere kartımı evde unuttuğumu, ürünü iptal edip edem
"Yağmur hanım aradı geri dönüş aldım ilgisi için teşekkür ederim"
28.02.2026 tarihinde Antalya Kepez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Osman Yüksek Serdengeçti Caddesi No: 7/5 adresinde buluna...n Şok market şubenizden alışveriş yaptım. Mağazada Master Potato Original ürününün raf etiket fiyatı 49,90 TL olarak görünmekteydi. Ancak kasaya geldiğimde aynı ürün 79,90 TL olara
28 Şubat 2026 tarihinde, saat 12:30 sularında İstanbul Bakırköy Olgunlar Sokak üzerindeki Şok Market şubesinde son derec...e rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada görevli olan, yakasında isim kartı bulunmayan orta yaşlı, kır saçlı erkek personel, hiçbir neden olmadan sırada bekleyen kadın müşterilere
20 Şubat günü saat 12.26 civarında İstanbul Kartal son durak Şok market şubesinden reyonunda 349 TL fiyat etiketi buluna...n bir kaşar peyniri aldım. Kasaya geldiğimde ürünün 430 TL olarak geçtiğini fark ettim ve aradaki etiket farkını kibarca dile getirdim. Fiyat farkını sorduğumda kasadaki personeli
"?"
27.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Aydın Ahmet Yesevi Caddesi üzerin...deki Şok market şubesinde yaşadığım bir hijyen sorununu paylaşmak istiyorum
26.02.2026 tarihinde Kırşehir Ağalar Konağı Şok market şubesinde kasadaki esmer, at kuyruğu saçlı bayan kasiyerle ciddi ...bir sorun yaşadım. Ödeme esnasında sadece aldığım ürünleri kasadan geçirmek yerine, özellikle almak istemediğim başka ürünleri de almam için gereksiz ve ısrarcı bir tutum sergiledi
"Müşteri hizmetleri arayarak yardımcı oldular puan yüklemesi ve özürlerini ilettiler kendilerine teşekkür ediyorum. Bu tip durumların tekrar yaşanmaması yönünde iletişim sağlandı konunun üst birimlere aktarılacağı söylendi kolaylıklar dilerim."
Niğde Bor Fatih Mahallesi’indeki Şok market şubesinden yaklaşık bir hafta ö...nce yaptığım alışverişte 6’lı cam bardak seti satın almak istedim. Raflarda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
