to read complaints and reviews, or file yours.Kasa İşlemleri Yavaş, Mağaza Kokusu Hoş Değil
Merhaba,
İstanbul Güngören Haznedar Tevfik Fikret Sokak’taki Şok şubesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kasada çalışan personelin müşterilerle uzun uzun sohbet etmesi, ürünleri yanlış girmesi ya da kasaya ürünleri girmekte zorlanması nedeniyle kasa işlemleri çok yavaş ilerliyor ve her alışverişte uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyoruz.
Mağaza içerisindeki havalandırma da oldukça yetersiz olduğu için içeride hoş olmayan, rahatsız edici bir koku oluyor ve bu da alışveriş deneyimini olumsuz etkiliyor. Ayrıca raflarda çoğu ürünün sürekli eksik olduğunu görüyorum. Mağaza içinde yerlerde koliler durmasına rağmen bu ürünlerin rafa çıkarılmadığını, dolayısıyla müşterinin ulaşamadığını fark ediyorum.
Bu konuların incelenmesini, ilgili personel ve mağaza yönetimi hakkında gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve mağaza hizmet kalitesinin artırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
