to read complaints and reviews, or file yours.12.10.2026 tarihinde saat 16:45 civarında Kayseri Talas ilçesi Ritim Şok market şubesinde oğlumun yaşadığı bir olayı pay...laşmak istiyorum. Oğluma harçlık için verdiğim bankamatik kartıyla bu şubeden alışveriş yapıyor, kasada kartı okutuyor ve işlem onaylanıyor. Çocuk kasadan çıkıp mağazadan ayrıldıkt
Kayseri Serkent’te bulunan 5876 numaralı Şok mağazasına alışveriş için gittiğimde, kasada görevli olan 1. Kasa personeli...nin davranışlarından dolayı kendimi son derece rahatsız ve değersiz hissediyorum. 18 Eylül 2026’dan 22 Eylül 2026’ya kadar olan süreçte bu mağazaya farklı günlerde gittiğimde, aynı
Kayseri Talas Harman Mahallesi Erhan Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubesindeki çalışanlar hakkında şikayetçiyim. D...aha önce bu mağazada A** isimli çalışanla yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayette bulunmuştum. Bunun ardından, kasada çalışan Z**** isimli personelin “fiş ister misiniz” sorusuna “
Talas papatya Caddesi’nde bulunan beyaz şok şubenizde 2 Eylül 2026 tarihinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Al...ışveriş yapmak için mağazaya girdiğimde kasada müşteri olmasına rağmen görevli personel kasayı bırakıp dışarı çıktı. Kasada kimse olmadığı için çalışan personele “b**hanım” diye se
Kayseri Talas Papatya Caddesi Beyaz Şok şubenizde 2 Eylül tarihinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Markete alı...şveriş yapmak için girdiğim sırada personel, mağazada müşteri olduğunu bildiği halde kasayı bırakıp dışarı çıktı. Kasada kimse olmadığı için çalışan personele “B****** Hanım” diye
"Belirtmek istemiyorum"
Kayseri’de Şok market ’in sanal uygulaması üzerinden 27’sinde wın hesabıma kredi kartımla 2.500 TL yükleme yaptım. Tutar... kartımdan çekilmesine rağmen, uygulamadaki sanal hesabıma para yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yeterli ve tatmin edici bir açıklama yapı
"Sorunum çözüldü"
16 Ağustos saat 11.20 civarında ailemle birlikte Kayseri Pınarbaşı Yenicami, Çarşı İçi Cad. No:61/A adresindeki Şok şube...sinden alışveriş yaptım. Balıkçılık reyonundan sahte yem ürünü alırken kasaya gidip fiyatını sordum. Kasiyer fiyatı söylerken ürünü kasadan geçirip fişe “nakit iade” olarak yansıtm
Kayseri Kocasinan Zümrüt Mahallesi, Kadir Has tarafındaki Şok market şubesinde yaşadığım saygısız davranıştan dolayı şik...ayetçiyim. Bugün markete giriş yaparken çıkış kapısından girdiğim için kasada görevli gözlüklü personel, bir daha o kapıdan girersem sigara alamayacağımı söyledi. Bunu son derece
Kayseri Melikgazi Yeşilyurt Mahallesi’indeki Şok şubesinden bugün sabah 30’lu yumurta aldım. Son tüketim tarihinin bitme...sine 17 gün olmasına rağmen eve gelip yumurtaları kullanmak istediğimde 4 tanesini kırdım, 3 tanesinin sarısının patlak olduğunu ve renklerinin de çok açık olduğunu gördüm. Ürün da
01.08.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Kayseri Melikgazi Anbar Mahallesi’indeki Şok market şubenize bebeğimle birlikt...e bebek arabasıyla alışverişe gittim. Mağazadan su aldım, ardından çocuk maması reyonuna bakıp mamayı almaktan vazgeçerek rafa geri koydum ve kasaya ödemeye yöneldim. Kasaya geldi
25.07.2026 tarihinde saat 20.25 – 20.35 civarında Kayseri Melikgazi Battalg...azi Mahallesi Salar Sokak’ta bulunan Şok market Karacaoğlu şubesinden alışv
25.07.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan 13 933 numaralı Şok market şubesinde alışveriş ...yaptığım sırada, mağazada yaklaşık 6–7 yaşlarında küçük bir kız çocuğuna ürün raflarını sildirip temizlik yaptırıldığını gördüm. Bu yaşta bir çocuğun markette temizlik işi yaptırıl
25.07.2026 tarihinde saat 14:07 civarında Kayseri Kocasinan Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 13933 olan şo...k mağazanızdan alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında sorduğum sorulara ilgili personel yanıt vermemiş, son derece ilgisiz davranmış ve tarafıma saygısız, ters cevaplar vererek ol
10.07.2026 tarihinde saat 19:33 civarında Kayseri Kocasinan Seyrani Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden Magnum Mini Cl...assic dondurma aldım. Ürünü açtığımda tadının ve kıvamının bozuk olduğunu fark ettim, soğuk zincirin bozulduğunu anladım ve az kalsın zehirlenme tehlikesi yaşayacaktım. Bu durum he
03.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.15’te Kayseri Talas Bahçelievler Şok market şubesinde kasada yaşadığım bir olay ne...deniyle mağdur oldum. Kasada sıradayken kasiyer bize yan kasaya geçmemizi söyledi, biz de denileni yaparak diğer kasaya geçtik ve sıranın bizde olduğunu düşünerek beklemeye devam e
27.06.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’da, Pusula Caddesi No:**adresindeki Şok market şubesinden İçim markasının İçimino... çilekli süt 180 ml ürününü satın aldım. Ürünü tüketirken içinden tanecikli süt kesiği ve parçalar geldi. Bu durumu fark edince hemen son kullanma tarihine baktım ve üzerinde 14.11
Kayseri Kocasinan Zümrüt Mahallesi Vezirler Şok market şubenizde akşam saat 20.50 sıralarında çok rahatsız edici bir ola...y yaşandı. Mağazada o sırada üç kadın personel bulunuyordu. Kısa boylu bir personel kasada müşteriyle ilgilenirken, mağaza müdür yardımcısı kendi işiyle meşguldü. İsmi H**** olan b
25.06.2026 tarihinde saat 19:00–20:00 civarında Kayseri Pınarbaşı TOKİ’lerin oradaki Şok market’te çok rahatsız edici bi...r olay yaşadım. Düzenli olarak bu mağazadan aldığım kedi mamasını tekrar almak istediğimde, görevli kişi bana artık kedi maması satmayacağını söyledi. Gerekçe olarak, aldığım mama
"Çözüm merkezinden fazla ücret iadesi yapılmıştır ilgili çalışana teşekkür ederim"
09.06.2026 tarihinde saat 20:51 civarında Kayseri Esenyurt Şok market şubes...inden nakit ödeme yöntemiyle alışveriş yaptım. Alışverişimde 2 adet dondurm
Uzun süredir Şok market müşterisiyim ve düzenli olarak alışveriş yaptığım Kayseri Melikgazi Seher şubesinde 11.06.2026 t...arihinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 586 TL tutarında alışveriş yaptım ve kasada işlem yapılırken puanlarımın kullanılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen
10.06.2026 tarihinde, Kayseri 9300-Anbar Şok market şubesinde yaklaşık 20 dakika önce yaşadığım bir olayı paylaşmak isti...yorum. Şok market ’ten 398,70 TL tutarında alışveriş yaptım, kartımdan çekim yapılmasına rağmen kasada ödeme alınmadığını söylediler. Durumu sakin bir şekilde anlamaya ve anlatmaya
16.07 saat Kayseri Talas Aksoy Sokak’ta bulunan 134 01 no’lu Şok market şubenizden alışveriş yaptım. Alışverişim sırasın...da kasada iki personel olmasına rağmen kasaya bakmayıp beni gereksiz yere beklettiler. Kasaya bakmalarını rica ettiğimde ise içlerinden biri bana “Yanda A101 var, oraya gidin.” şek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
