to read complaints and reviews, or file yours.
04 Ocak 2026 tarihinde saat 13.33’te Hatay Dörtyol Ocaklı şubesindeki Şok Market’te yaptığım alışverişte, kasada World p...uanlarımı kullanmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen kasiyer bunu gerçekleştirmedi. Kasiyerin World puan kullanımı konusunda yeterli bilgiye sahip olmadığını ve bu yüzden kar
4 Kasım tarihinde İstanbul Pendik Aydınlı Yolu Caddesi No:111 adresindeki Şok market şubesinde yaptığım alışverişte, Hal...kbank kredi kartımdan 207 TL tutarında fazla çekim yapıldı. Alışveriş sırasında toplam tutarın 207 TL’lik kısmının kredi kartı puanlarımdan kullanılmasını talep ettim, kasiyer de b
Bursa Gazi Caddesi’indeki Şok market şubesinden yaklaşık 1 ay önce hediye olarak almak üzere Pierre Cardin Bella Etolia ...marka bir parfüm satın aldım. Ürünü alan kişi kullanmak istediğinde parfümün hiç çalışmadığını, sıkılamadığını ve kokusunun da sahte bir ürün izlenimi verdiğini gördük. Aynı kutunu
27.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında İkitelli Mehmet Akif Mahallesi Piri Reis Sokak No:***’da bulunan Şok market şu...besinde yaşadığım bir olayı şikayet etmek istiyorum. Mağazadan 41,90 TL tutarında yoğurt almak istedim. Kasada ödemeyi temassız yapmak istedim; ancak kasadaki gözlüklü, siyah saçlı
20.11.2025 tarihinde Ankara Esertepe Şok market ’ten yaptığım alışverişte ürün tarafıma teslim edilmedi ancak ücreti kar...tımdan kesildi. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne ürün teslimi yapıldı ne de para iadesi gerçekleşti. Defalarca Şok Müşteri Hizmetleri’ni aramama rağmen her seferinde
25.12.2025 tarihinde saat 17.10 civarında Bursa Nilüfer Görükle Tüter Caddesi üzerindeki Şok market şubesine Tosla kartı...ma 2.000 TL bakiye yüklemek için gittim. Kasadaki görevliye Tosla kartıma yükleme yapmak istediğimi söylediğimde önce yükleme yapamadıklarını, başka bir Şok market ’e gitmem gerekt
"Teşekkür ederim."
Kayseri Talas Elçibey Caddesi'ndeki Şok Market şubesinde yaklaşık yarım saat önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyor...um. Kredi kartımın çip parasını kullanmak istediğim için önce kasadaki görevliye özellikle sordum ve 'kullanılıyor' şeklinde olumlu yanıt aldım. Bunun üzerine alışverişimi yapıp te
6 Aralık Cumartesi günü saat 20.30 sularında Antalya Muratpaşa Muratpaşa Mahallesi Çatalköprü Caddesi üzerindeki Şok mar...ket şubesinde kasiyer tarafından son derece saygısız ve aşağılayıcı bir muameleye maruz kaldım. Paraf kartımdan ödeme yaptım, pos cihazı parayı çektiği halde kasiyer bana “sistem a
"Şikayetime duyarlı kalıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
12.12.2025 tarihinde saat 21.40 civarında İstanbul Kağıthane Ortabayır Maha...llesi Talatpaşa Caddesi Mayıs Sokak No:1 adresinde bulunan Ortabayır Şok Ma
05 Aralık 2025 tarihinde Burdur Merkez Emek Mahallesi’nde bulunan Şok Market şubesinden, İste Gelsin üzerinden Tefal GV9...230 Pro Express Protect Buhar Kazanlı Ütü siparişi verdim ve 9.999 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İnternetten kontrol ettiğimde, ürünün tedarikçi firma tarafından 09 A
10.12.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Güzeloba’da bulunan Şok Market Yuvam şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle... bu şikayeti yazıyorum. Alışveriş yaptığım sırada, kendini şube müdürü olarak tanıtan kadın personel, yanındaki sivil kıyafetli çalışanla birlikte kasada müşteri varken sakız çiğne
12.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş Göksun Kayabaşı Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden yaptığım alışverişin, banka kar...tı ekstresinde 'Şok Nevşehir' olarak görünmesi nedeniyle aile içinde çok ciddi sorunlar yaşadım. O tarihte eşim ailesinin yanındaydı ve ekstreyi gördüğünde benim gizlice Nevşehir’e
06.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17:10 civarında alışveriş yapmak için İzmir Buca Ufuk Mahallesi 893 Sokak No:15 adres...indeki Şok market şubesine gittim. Kasada 7 kişi dakikalarca sıra beklerken sadece tek bir çalışan kasaya bakıyordu. Benimle birlikte iki kişi daha rica ederek ikinci kasanın açılm
Antalya Muratpaşa Yenigöl Mahallesi, Yenigöl Caddesi'nde bulunan Şok Marketler mağazasından almış olduğum Mis yarım yağl...ı beyaz peynirin raf fiyatı 123 TL olup, kasada satış fiyatı 160 TL'dir. Kredi kartı ile ödeme yapıp fiş istediğimde fazla fiyatı görünce sebebini sordum, etiketi değiştirmeyi unut
07.11.2025 tarihinde Şok Market’in İste Gelsin uygulaması üzerinden Altus AL9103D model çamaşır makinesi satın aldım ve ...ödemeyi banka kartımla 16.599 TL olarak yaptım. 15 Kasım Cumartesi sabah saat 08.00 civarında Horoz Lojistik firmasından bir görevli arayarak ürünü eve teslim edemeyeceklerini, yak
"Tesekkürlwr"
Ankara Sincan Ankara'lılar Caddesi üzerinde bulunan 6596 kodlu Şok market ş...ubesine hemen her akşam iş çıkışı saat 18:45 civarında alışverişe gidiyorum
"Yagmur hanım dönüş yaptı teşekkür ederim sorunu çözdüğü için"
İzmir Karabağlar Çalıkuşu Mahallesi’indeki Şok market şubesine ne zaman alı...şveriş için gitsem, neredeyse her seferinde uzun kasa kuyruğuyla karşılaşıy
Pendik İstanbul Yenişehir Mahallesi E**** B***** Bulvarı üzerindeki Dumankaya Şok Market şubesinde yaklaşık bir aydır, h...er gidişimde AKBİL ile ödeme yapmak istediğimde 'sistem arızalı, sorun var, çekemiyoruz' cevabını alıyorum. Mağazada AKBİL ile ödeme sistemi olmasına rağmen, sadece bu şubede sürek
25.10.2025 tarihinde Sivas Kılavuz Mahallesi’indeki Şok 5757 şubesinden toplam 1.419,17 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi... yaparken kredi kartımdaki puanları kullanmak istedim. Kasada önce kartımdan 682,88 TL çekim denendi, işlem yapılamadığını söylediler ve ardından iki farklı kredi kartımdan sırasıy
30.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Şok Market’ten 4554251081 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım olayı paylaşma...k istiyorum. Siparişimi getiren kurye, telefonla arayarak sitenin önünde olduğunu, blok numarasını yanlış yazdığımı ve “Bir daha böyle yaparsanız siparişinizi iptal ederim” şeklind
29.11 tarihinde saat 20.45 – 20.55 arasında Kocaeli Gölcük Atatürk Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinde eşim ve çocuğuml...a birlikte çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazaya girdiğimizde kasadaki çalışan, mağaza girişine doğru yüksek sesle sadece kart ile işlem yaptığını bağırarak söyledi. Mağaza
"Teşekkür ederim"
29/11/2025 tarihinde saat 19.34’te, her gün alışveriş yaptığım Şok Market B...ulgurlu Caddesi (6017) şubesinde kasada sıra beklerken, kredi kartı ile alı
Bugün alışveriş için gittiğim Şok Market'te İninal Kart almak istedim; ancak kasadaki görevli, eskiden satıldığını ve ar...tık İninal Kart bulunmadığını söyledi. Daha önce Şok Market'lerden İninal Kart temin edebiliyorduk. Şimdi ise raflarda ve kasada hiç olmaması mağduriyet oluşturuyor. İninal Kartla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
