to read complaints and reviews, or file yours.
Şok market için bir şikayetim var. Dört aydan bu yana Halkbank'nın ne kredi kartı ne de hesap kartı ile işlem yapılmamak...ta. Maaşımı Halkbank'ndan alıyorum oturduğum binanın altında Şok market var ve bu markette kartlarımı kullanamıyorum. Müşteri temsilcisini iki ay önce aynı sorun için aradım halen
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı müşteri temsilciniz Yağmur Hanım'a çok teşekkür ederim çözüm odaklı olduğu için"
11.02.2026 tarihinde Adana Yavuzlar Mahallesi’indeki Şok market şubesinden ...saat 19:39’da alışveriş yaptım. Kasada görevli kadın personelin tavrından d
31 Ocak 2026 Cumartesi günü Şok market Çanakkale Dumlupınar Şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi Paraf puan kullanarak y...apmak istedim, bana kasadaki görevli kadın işlemin yapılamadığını yani onaylanmadığını söyledi bende bankanın benden işlemi gerçekleştirdiğini söyledim. İşlemin gerçekleşmediğini t
İzmir Kemalpaşa 75. Yıl Cumhuriyet Mahallesi’indeki Şok market şubesinde uzun süredir pos cihazı ile ilgili ciddi sıkınt...ı yaşıyoruz. Pos cihazı çoğu zaman “onay verirken hata oluştu” uyarısı veriyor ve bu nedenle banka kartı ile ödeme yapamıyoruz. Bu sorun 2 seneden daha uzun süredir devam ediyor.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Kısa sürede sorun çözüldü tarafına geri dönüş yapıldı müşteri temsilcisi elif hanıma çok teşekkür ederim ilgilendiği için."
"İlgilinizden dolayı çok teşekkür ederim anında müdahale ettiniz"
İzmir Karşıyaka Bahçelievler 1851/10 Sokak’ta bulunan Şok Market şubesinde ...uzun süredir Halkbank Paraf kredi kartımı kullanamıyorum. Yaklaşık bir yıld
"Beni arayan merve hanıma hanıma ve diğer ilgililere teşekkür ederim"
Eskişehir Odunpazarı Borsa Caddesi Şok market şubesinde yaklaşık 3 aydır ka...siyerlerin çocuğuma karşı son derece rahatsız edici bir tutum sergilemesi n
"Müşteri hizmetleri yetkilisi yağmur hanım başta olmak üzere çözüm için herkese ve Şok market yetkililerine sonsuz teşekkürler"
Gaziantep Üniversite Güneykent Şok market şubesinden yaklaşık 4 gün önce in...dirimli olarak 150 gramlık 10 paket Siirt fıstığı satın aldım. Ödemeyi kart
25.01.2026 tarihinde saat 16:20 sıralarında İzmir Bornova Rafet Paşa Mahallesi 5351/1’de bulunan Şok market şubenizde ya...şadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaparken kasiyer, hiçbir gerekçe olmamasına rağmen beni başka bir müşterinin önüne geçmekle suçladı. Bu yaklaşım hem kırıcı hem
Manisa Akhisar’daki Şok market şubelerinde Tosla kart almak istediğim halde alamıyorum. İnternette Tosla kartlar satışta... ve stokta görünüyor olmasına rağmen, bugün gittiğim şubede kasaya “Tosla kart var mı? ” diye sorduğumda önce “yok” cevabını aldım. Ancak raflarda kartı gördüğümü söyleyince bu kez
"Yagmur hanıma ilgi ve desteğinden teşekkür ederim"
"Genel merkezden arayan Yağmur hanım kibarlığı naifliyle çözüm odaklı olması ve dün arayan Trabzon bölge sorumlusu olduğunu düşündüğüm Yunus beyde aynı şekil de kibar ilgili ve çözüm odaklı olması şikayetimi geri almama sebep oldu. Her iki yetkiliyede teşekkür ederim."
"Ürünü teslim aldık ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
1 Ocak 2026 tarihinde Şok Market’in kendi web sitesi üzerinden 9718093176 numaralı siparişimle Webasto ısıtıcı satın ald...ım. Sitede bu ürün için 1–3 gün içinde kargoya verileceği taahhüdü bulunmasına rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Sipari
14.01.2026 tarihinde Uşak merkez Mehmet Topaç Bulvarı’ndaki Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Yaptığım alışverişte kasada kredi kartımdan 778 TL çekilmesi gerekirken 1.253 TL çekildi ve kartımdan 477 TL fazla para alındı. Bunu fişime bakarak ben fark etmesem bu tutar tam
22 Aralık 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Atakent Mahallesi’nde bulunan 5484 numaralı Şok market şubesinde yaptığım alış...verişte, ödemeyi kredi kartı puanlarımla gerçekleştirdim. Puanlarım hesabımdan 247,21 TL olarak düşmesine rağmen, mağazanın sistemine yansımadığı için ödediğim puanlar karşılığında
11.01.2026 tarihinde 7076 Kocaeli Gebze Köşklü Çeşme Mah. 571/1 Sk. No:20 adresindeki Şok market şubesinden yaptığım alı...şverişte, reyon fiyatları ile kasa fiyatları arasında ciddi farklar olduğunu fark ettim. Banvit sosis reyonda 103 TL olarak görünürken kasada 199,90 TL çekilmiş, kabartma tozu reyo
Şok Market'in Cepte Şok uygulamasında yer alan “500 TL ve üzeri ilk alışverişe 50 win para” kampanyası kapsamında, şartl...arı yerine getirmeme rağmen hesabıma win para yüklenmemesi nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. 04.12.2025 tarihinde 565,30 TL, 09.12.2025 tarihinde 512,82 TL ve 09.01.202
Şok marketten kızıma org aldım. Eve geldik org çalışıyor ama 3-5 gün sonra tekrar baktığımızda orgun sesi çok az çıkıyor...du. Araya yılbaşı telaşı vesaire ve ben aldığım tarihten yaklaşık 15 gün sonra orgu geri götürdüm yani iki kez çalamadık. Ürünün fişi olmadan alamayacaklarını söylediler. Ataevler
İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu Mahallesi Gülüşan Sokak’taki Cami Caddesi'nde bulunan Şok markette yaklaşık iki aydır İB...B sosyal kartımla alışveriş yaparken sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle 10.01.2026 tarihinde yaşadığım olay sonrası artık bu durumu Şikayetvar üzerinden bildirmek zorun
Ankara Mamak Cengizhan şubesiyle iletişime geçiyorum (09.01.2026 saat 14:00‑14:20 arasında). İşini düzgün yapmayı bırakı...n; üslup olarak bu kadar aşağılayıcı olamaz. Ürünün tarihi geçmiş, uyardım. Fiyatta artış olmuş, kasada farklı bir fiyat çıktı; sorun değil dedim, olabilir, aksaklık olur dedim. 4
"Teşekkürler."
Şok market mobil uygulamasındaki hesabım yaklaşık 2 haftadır sebepsiz yere ...blokeli durumda ve bu nedenle uygulama bakiyemi kullanamıyorum. Bu süre içi
13.08.2025 tarihinde Şok Market kasasından dijital kart olarak belirtilen telefon numarasına 1000+1000 TL olacak şekilde... toplam 2.000 TL yükleme yaptırdım. Aynı işlemi daha önce 5‑6 kez sorunsuz şekilde kullanmıştım. Karşı taraf bu bakiyenin 1.400 TL’sini Şok Market kasalarında alışveriş yaparak kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
