Şok Market POS Cihazında Halkbank Kredi Kartı Ödeme Sorunu

Afyonkarahisar Dinar ilçesi İncirli Mahallesi’ndeki Şok marketten yaklaşık bir aydır düzenli olarak alışveriş yapıyorum; ancak her gittiğimde Halkbank kredi kartımla ödeme yaparken sorun yaşıyorum. Kartla ödeme denediğimde “işlem hatalı” uyarısı alıyorum, karekod ile denediğimde de “işlem başarısız, şifre hatalı” gibi hatalar çıkıyor.

Aynı kartımla diğer market ve iş yerlerinde hiçbir sorun yaşamadan ödeme yapabiliyorum; sadece bu Şok markette işlem gerçekleşmiyor. Mağaza çalışanlarına durumu söylediğimde sorunun kartımda olduğunu söylüyorlar; ancak farklı yerlerde sorunsuz çalıştığı için problemin mağazadaki pos cihazından veya sistemden kaynaklandığını düşünüyorum.

İlgili mağazadaki pos cihazlarının ve banka bağlantılarının kontrol edilmesini, gerekirse cihazların değiştirilmesini ve Halkbank ile görüşülerek bu sorunun acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.