8 Yaşındaki Çocuğumun Tükettiği Geçmiş Tarihli Gıdalar Şok Market’te Satıldı

3 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi Bostancı Caddesi 1. Karıncalı Sokak’taki Şok market şubesinden Şok’un kendi ürünü olan profiterol ve Ozmo süt dilimi satın aldım. Akşam eve geldiğimizde 8 yaşındaki oğlum Ozmo süt dilimini yedi, ben de profiterolü açtığımda ürünün inanılmaz derecede ekşi olduğunu fark ettim. Kontrol ettiğimde profiterolün son kullanma tarihinin geçtiğini gördüm; ardından merak edip Ozmo süt dilimine de baktığımda onun da son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim.

Bu ürünleri 100–150 TL civarında bir tutarla, kartla ödedim. Saat geç olduğu ve oğlum ürünü çoktan tüketmiş olduğu için markete geri götüremedim; ayrıca fişi de eşim çöpe atmıştı. Şok müşteri hizmetlerini aradığımda bana ürünlerin ücretinin iade edilebileceğini söylediler; ancak bu benim için kesinlikle yeterli bir cevap değil. Son kullanma tarihi geçmiş, zehirlenme riski taşıyan bir ürünü 8 yaşındaki çocuğum tüketti ve olası sağlık sorunlarının sorumluluğunu sadece ücret iadesiyle geçiştirmek kabul edilemez.

Aynı anda iki farklı soğutucu/dolap ürününde son kullanma tarihinin geçmiş olması, bu şubede ciddi bir ihmal ve denetimsizlik olduğunu gösteriyor. Şok market’ten, özellikle bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, gıda güvenliği ve denetim konusunda gerekli adımların atılmasını ve sorumlular hakkında gereken cezai/idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca, hem yaşadığımız risk hem de bu süreçte aldığım yetersiz geri bildirim nedeniyle kurumdan samimi ve ciddi bir özür bekliyorum.