to read complaints and reviews, or file yours.Çankırı merkezdeki Şok market şubelerinde Hot Wheels ürünleriyle ilgili ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. İki hafta önceki pe...rşembe, cuma ve cumartesi günleri özellikle sevkiyat günü bütün şubelere tek tek gittim. Bazı mağazalarda sevkiyat gelmiş olmasına rağmen “Hot Wheels gelmedi” denilerek geri çevril
25 Eylül günü Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Çamlıkule bölgesine sipariş verdim. Siparişimde yer alan marul, tesli...m edildiğinde yer yer kahverengileşmiş, bozulmuş ve tamamen çöpe atılacak durumda bir üründü. Müşteriye bu halde bir ürünün gönderilmiş olmasını asla kabul etmiyorum. Durumu fark
26.09.2026 tarihinde Şok market’in online uygulaması üzerinden verdiğim sip...arişte gelen D**** K******** çay paketi patlak ve üst kısmı yırtılmış şekil
Şok market Adana/Seyhan Döşeme Mahallesi 60074 Sokak No:8 mağazasında yaşadığım kabul edilemez olay hakkında şikayetimi ...paylaşmak istiyorum. 08.09.2026 tarihinde bu mağazadan Petrix marka projeksiyon cihazı satın aldım. Satın alma sırasında kasadaki çalışana özellikle “Çalışmazsa veya sorun çıkarsa
Şok market ’ten 23.09.2026 tarihinde İstanbul Maltepe 353 Küçükyalı şubesinde, “1000 TL üzeri alışverişe 100 win hediye”... içerikli SMS kampanyasına istinaden 1.087 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kasada telefon numaram tanımlı olmasına rağmen, kampanyaya vaat edildiği şekilde 100 w
21 Eylül 2026 tarihinde Mavişehir Şok Mağazası’ndan 20 Eylül tarihinde aldığım Natures Supreme Vitamin b Complex ürününü... açtığımda ağır ve alışık olmadığım bir koku fark ettim. İlk başta vitamin kokusu olabilir diye düşündüm ve bir kapsül kullandım, ancak yaklaşık 10 dakika sonra midem ciddi şekilde
"Öncelikle bölge yöneticisi Kübra hanımın bana dönüşünden ve müşteri memnuniyetine odaklı çözümünden dolayı kendisine teşekkür ediyorum."
12.09.2026 tarihinde saat 14:26’da Alanya Gülevşen’deki Şok market şubesinden 1.503 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasad...aki kadın görevli, 1.500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL puan yükleneceğini, bunun için Şok uygulamasından QR kod okutmam gerektiğini söyledi. QR kodu okutmamıza rağmen ne puan yükle
Balıkesir Akçay’da Demirbayrak Sitesi yakınındaki Şok market şubesinde çalışan, saçları olmayan ve hafif kilolu bir erke...k personelin davranışlarından dolayı çok rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Bu marketten uzun süredir devamlı alışveriş yapıyordum ancak özellikle son zamanlarda bu personelin
Bursa Karapınar’daki Şok market ’te ve Cepte Şok uygulaması üzerinden 7 Ağustos 2026 tarihinde 1000 TL üzeri alışveriş y...aptım. Kasiyer, 1000 TL üzeri alışverişe 100 TL yükleneceğini özellikle söylemesine rağmen, alışveriş sonrasında hesabıma hiçbir şekilde win para yüklenmedi. Daha önce de farklı Ş
Bugün saat 18.00–18.30 civarında Gürsu Karanfil Caddesi’ndeki Şok market şubesinde Cepte şok kare kodu okutularak alışve...riş yaptım; ancak kare kodunu tekrar okutmak için telefon tekrar istedi ve iki kasayı birden tekrar kare kodu okuttu. ( Son zamanlarda iki kez okutma çoğu şubede yapılmaktaydı.)
Uzun süredir Şok Online Market üzerinden alışveriş yapıyorum, özellikle İzmir Çeşme Alaçatı Mahallesi bölgesinden verdiğ...im siparişlerde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Siparişlerimde stok yok denilerek ürünler eksik gönderiliyor ancak eksik gönderilen ürünlerin tutarları başta kredi kartımdan t
30.08.2026 tarihinde Hatay Antakya Odabaşı Mahallesi 2478. Sokak, eski Mavi Konut evlerine teslim edilmek üzere, Şok mar...ket üzerinden 16.00–17.00 saat aralığı için randevulu bir şekilde, toplam 634 TL tutarında sipariş oluşturdum. Ancak bu şube her zaman siparişleri geç getiriyordu, bu sefer de tesl
Çanakkale Merkez Esenler Mahallesi Barış Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubesinde, 10 ve 11 Ağustos tarihlerinde Ce...pte şok kuryesi olarak toplam 35 paket dağıtımı gerçekleştirdim. Sisteme girişlerim, ödememi 20 Ağustos’ta alabilmem için şube tarafından K**** M*** isimli kuryenin hesabı üzerinde
"Şikayetvar portalı üzerinden ilettiğim talebime istinaden tarafımla iletişime geçen ve aylar sonra da olsa mağduriyetimi gidererek ücret iadesini hesabıma gönderen Şok market yetkililerine ilgileri için teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
Ağrı Eleşkirt’teki Şok market ’te alışveriş yapıyorum ve Win hesabımda bulunan bakiyeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Win hesabımda 230 TL bakiyem vardı ancak yaklaşık 3 ay önce bu bakiyenin hesabımda görünmediğini fark ettim. Bu durum üzerine Şok müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşme
02/08/2026 tarihinde İzmir Hatay Nokta Şok market, Çankaya Mah. 131. Sokak No:82/A adresindeki şubenizden kapalı kutu An...adolu Çiftliği marka yumurta satın aldık. Ürünü eve gelir gelmez buzdolabına kaldırdık ve saklama koşullarına uygun şekilde muhafaza ettik. 11/08/2026 tarihinde tüketmek amacıyla
08.08.2026 tarihinde saat 17.36’da Şok market üzerinden mutfak alışverişi i...çin karışık malzemelerden oluşan bir sipariş verdim ve özellikle “1 saat iç
"Sorunum çözüldü"
05.08.2026 günü saat 09.00 civarında Tekirdağ Kapaklı Yuvam Erbay Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden 30’lu yumurta... aldım. Koli üzerinde son kullanma tarihi 18.08.2026 yazmasına rağmen yumurtayı kırdığımızda içinin tamamen bozuk olduğunu gördük. Yapay bir yumurta gibi duruyor, kabuğu ince bir z
Midyat Bağlar Mahallesi’nde bulunan Şok market ’ten az önce vermiş olduğum siparişte bozuk ürün teslim edildi. Siparişim...de gönderilen yumurtalar hem koku hem de görüntü olarak kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. İşlem numaram 0001/KP0071’dir. Sorun üzerine marketi telefonla aradığımda ise person
02.08.2026 tarihinde Şok market cep telefonu uygulaması üzerinden Bodrum Bitez bölgesine teslim edilmek üzere 3412825869... numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak 879 TL tutarında gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim sistemde iki kez “Siparişiniz teslim edilemedi” ifadesiyle i
1 Ağustos 2026 saat 19.30 civarında Sakarya Karasu Yalı Mahallesi 173. Sokak’taki Şok Marketler şubenizde annemin yaşadı...ğı saygısız tutum nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Annem, mağazanızdan yaptığı alışveriş sırasında 50 TL ve üzeri alışverişlerde kasa arkası ürünlerde indirim olduğuna dair kampan
İstanbul Gaziosmanpaşa merkezde bulunan Şok market’te çalışanlarla yaşadığım bir problem hakkında müşteri temsilcisini a...radım; ancak aramadan bu yana yaklaşık bir yıldır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için aramama rağmen Şok market’in bu k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
