to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Aldığım Olumsuz Yanıt
13.10.2026 tarihinde saat 12.47’de Şok market uygulaması üzerinden bir sipariş verdim ve siparişimin 13.00-14.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi gösterildi. Buna rağmen sipariş sabahtan beri “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine karşın tarafıma teslim edilmedi.
İki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep oluşturduklarını ve mağazanın telefonu açmadığını söylediler. Ben mağaza numarası olan 0850 221 75 21’i aradığımda ise telefon açılıp hemen yüzüme kapatıldı. 6550239362 numaralı bu siparişi son paramla verdim, çocuklu bir aile olarak saatlerdir ne siparişim teslim edildi ne de iptal edildiği söylendi, bu süreçte tamamen mağdur bırakıldım.
Siparişim derhal teslim edilmiyorsa hemen iptal edilmesini, ödemenin de gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve ilgili mağaza ile müşteri hizmetleri hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Sürekli çağrı merkezinizde aynı şeyi söylüyor dünden beri ürünler dağıtımda gözüküyor içinde tavuk vs vardı yine mağazayı aradım açıp yüzüme kapadılar artık bir çözün bulun son paramla o siparişi verdim çocuğum var
Getirmediğiniz teslim etmediğiniz siparişi teslim edildi diye gösteriyorsunuz müşteri hizmetlerinizi aradım bölge müdürü mağazaya ulaşamadım diyor aynı şekilde dalgamı geçiyorsunuz
Paramı iade edin derhal beni mağdur etmeye hakkınız yok teslim etmediğiniz siparişi ettik olarak gösteriyorsunuz paramı iade edin
