to read complaints and reviews, or file yours.
4 Kasım tarihinde İstanbul Pendik Aydınlı Yolu Caddesi No:111 adresindeki Şok market şubesinde yaptığım alışverişte, Hal...kbank kredi kartımdan 207 TL tutarında fazla çekim yapıldı. Alışveriş sırasında toplam tutarın 207 TL’lik kısmının kredi kartı puanlarımdan kullanılmasını talep ettim, kasiyer de b
Cepte Şok üzerinden verdiğim 1910727132 numaralı siparişim 30.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt adresine teslim edildi... ancak siparişimde eksik ürün vardı. Eksik gelen ürün için çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum, tarafıma “geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen günlerdir hiçbir aksiyon alın
İstanbul Esenler Fatih Mahallesi Aksaray Caddesi’indeki Şok market şubesinde mağaza çalışanlarıyla ilgili ciddi bir soru...n yaşıyoruz. Mağaza resmi çalışma saatleri içinde açık olması gerekirken, çalışanlar herhangi bir gerekçe sunmadan marketi istedikleri saatte kapatıp açıyor. Akşam kapanış saati 21
"Sorunumu çözen yetkiliye teşekkür ederim. Mağaza yetkilileri de ürün teslimatı konusunda daha dikkatli olunması yönünde çaba harcar umarım 🙏🏻"
31.12.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler bölgesindeki Cepte Şok üzerinden... verdiğim siparişim yaklaşık bir saat sonra teslim edildi, ancak her zaman
31.12.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’indeki Şok marke...t ’ten şok Cepte uygulaması üzerinden 8915358817 numaralı siparişi verdim.
30/12/2025 Salı günü Şok market ’in İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi...’nde bulunan 6501 numaralı şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. A
İstanbul Pendik Şeyhli Mahallesi Mevlana Caddesi 16 adresindeki Şok market şubesinde mağazanın alarmı çaldığında çoğu za...man market sorumlularından kimse gelerek ilgilenmiyor. Alarm özellikle akşam saat 21.00 civarında devreye giriyor ve sabaha kadar susmadan çaldığında oluyor. Bu yüksek ve rahatsız
31 Ekim tarihinde Cepte Şok üzerinden Esenler / İstanbul bölgesi için 9236964733 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte ...yer alan bazı ürünler bana hiç teslim edilmedi. Teslim edilmeyen ürünler için toplamda yaklaşık 928,00 TL ödeme yapmış olmama rağmen, bu tutar tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilg
30.12.2025 tarihinde saat 19:45 sularında İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi Gönen Sokak No:22 adresinde bulunan Şok Mark...et Aykent Sitesi şubesinde yaşadığım bir durumu bildirmek istiyorum. O saatte mağazada görevli olan iki kadın personel, kasada ve işlerinde olması gerektiği gibi durmak yerine erke
İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’indeki Şok market ’ten 2 adet Tornado 50 gram yer fıstıklı protein bar satın ...aldım. Ürünü açtığımda 2 barında yarım olduğunu, sanki ısırılıp koparılmış gibi göründüğünü ve taş gibi sert bir yapıda olduğunu fark ettim. Ambalajında herhangi bir yırtık, delik
"."
28 Aralık günü saat 18:57’de İstanbul Fatih Sümbül Efendi Duhaniye Sokak’ta...ki Şok marketten Şok’un kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 550 TL’lik alış
"Teşekkürler"
29.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Tuğlacıbaşı Feneryolu Şok market şubesine, Pluxee Hediye uygulamasınd...a Şok market ’te geçerli olduğu açıkça belirtilen bakiyemle alışveriş yapmak için gittim. Aslında daha önce de farklı tarihlerde aynı mağazaya birkaç kez gidip Pluxee Hediye bakiye
27.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Tuzla bölgesinden Cepte Şok üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında alı...şveriş yaptım. Siparişimde tam 9 adet ürün eksik olmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın bu ürünler hala teslim edilmedi. Sipariş numarasını sonradan sildiğim için şu an eli
İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Şehit Asteğmen F***** I*** Bulvarı’ndaki Şok market şubesinde yaklaşık 3 aydır s...ürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağaza çok yoğun olmasına rağmen sürekli tek kasa çalışıyor, diğer kasanın arızalı olduğu ve gelip yapmadıkları söyleniyor. Bu nedenle her alışv
19.12.2025 tarihinde saat 18:43 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece bölgesine eve teslim olac...ak şekilde verdiğim siparişimde hem eksik teslimat hem de eksik iade problemi yaşadım. Buna ek olarak tanımlanması gereken 200 TL değerindeki Win Puan da hâlâ hesabıma yüklenmedi.
23.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki bir Şok market şubesinden aldığım Mis marka peyniri sabah kahvaltı için açtı...ğımda, kapağının daha önce açılmış olduğunu ve peynirin küflenmiş halde olduğunu gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Durumu aynı gün mark
İstanbul Güngören Camlıkahve Posta Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde bugün yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim.... Bu şubedeki personellerin müşteriye karşı tavırları son derece saygısız ve kırıcı. Kasa bölümünde sıradayken personeliniz yaşlı bir amcadan para alırken onu azarlar gibi, sert bi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
27 Aralık Cumartesi günü İstanbul Beyoğlu Yeni Çeşme Şok Market şubesinde e...tiket fiyatı 159 TL olan cheesecake’i kasaya götürdüğümde ürünün 169 TL’den
22.12.2025 Pazartesi günü öğle saatlerinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden İstanbul Bahçelievler, Soğanlı ve Cumhur...iyet Mahallesi bölgesine teslim edilmek üzere 9763736290 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan siyah kablosuz kulaklık teslimata dahil edilmedi; ürün gelmediği halde 349 T
Şok market online uygulaması üzerinden İstanbul’da “metal portmanto” adıyla bir portmanto siparişi verdim. Ürün hem çok ...geç teslim edildi hem de gelen ürün tamamen yanlıştı. Katalogda gördüğüm ve sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan, ne olduğunu bile anlayamadığım bambaşka bir ürün gönderdiler. Y
"İlgilerinden dolayı Elif hanıma teşekkür ederim"
İstanbul İncirli’deki Şok market ’ten 1 kg’lik Mis tereyağı satın aldım. Ancak ürün ne koku ne de lezzet olarak tereyağı... özelliği taşımıyor, bildiğiniz margarin gibi. Tereyağını tavada erittiğimde normalde tereyağına özgü peynirimsi, yoğun bir koku ve tat beklerken, bu üründe böyle bir özellik yokt
İstanbul Çekmeköy’de evime çok yakın olan Şok markette yaklaşık 1 yıl önce akşam saatlerinde son derece ciddi bir olay y...aşadım. Marketten çıkarken kasiyer olarak çalışan kişi arkamdan beni itti ve yere düşmeme neden oldu. Bu fiziksel saldırı sonucu darp raporu aldım, konu ile ilgili şikayetçi oldum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94