Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şok Market Ülker Halley Ürününün Yırtık Ambalajı Ve Kontamine İçeriği

15 Şubat 21:19155
Zübeyde'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim ☺️

İstanbul Ümraniye’de evime yakın olan Şok Market’ten Ülker Halley aldım. Eve geldikten sonra kızım ambalajını açtığında dış ve iç ambalajının yırtılmış olduğunu, sanki fare ısırmış gibi delikler bulunduğunu ve içindeki ürünlerin bir kısmının yenilmiş olduğunu fark ettik. Kızım bu anı açarken video olarak da kaydetti. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış, çok önemsemeden ürünü çöpe atmıştım; ancak aynı durumun tekrar yaşanması artık ciddi şekilde rahatsız edici hâle geldi.

Ürüne ait fiş şu an elimde duruyor ve ürün numune olarak da elimizde mevcut. Ülker ve Şok Market yetkililerinin bu konuyla ilgili olarak gerekli tüm denetimleri yapmasını, ürünün bizzat tarafımdan alınarak incelenmesini ve hijyen, sağlık ve depolama koşulları açısından detaylı bir araştırma yapıldıktan sonra tarafıma yazılı veya telefonla dönülmesini talep ediyorum.

Bu yaşanan durum hem sağlık açısından hem de marka güvenilirliği açısından son derece endişe vericidir; bu nedenle sürecin ciddiyetle ele alınarak gereken incelemelerin yapılıp sonucu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

15 Şubat 21:22 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Zübeyde
16 Şubat 14:15

Teşekkür ederim ☺️

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ambalaj Ve Son Kullanım Tarihi Eksikliği Nedeniyle Ürün Kullanılamadı

7 Haziran 2025 22:35426

Şikayet Konusu: Son Kullanım Tarihi Etiketi ve Ambalaj Sorunu Üç Evler Mahallesi, Bahçe Yolu Caddesi No:25/B 77-78, Ese...

Ambalaj Ve Son Kullanım Tarihi Eksikliği Nedeniyle Ürün Kullanılamadı
5
Çözüldü

Şok Marketler Hijyen Ve Kalite Denetimleri Yok

17 Aralık 2025 11:12258

"Y*** hanıma çok teşekkürler ilgilendi şikayetim için. Ama marketin denetlenmesi için tabi ki de tarım ve orm. Bak. Bildirdim :) ) yok öyle millete böcekli ürün kaktırmak"

Şok Marketler Hijyen Ve Kalite Denetimleri Yok
Şok Marketler Hijyen Ve Kalite Denetimleri Yok
Şok Marketler Hijyen Ve Kalite Denetimleri Yok
Şok Marketler Hijyen Ve Kalite Denetimleri Yok

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Marketler Ayıplı Mal Satışı!

Şok MarketlerAyıplı Mal Satışı!

Profil fotoğrafı
Özgür
Şok Marketler Lezztat Tatlıdan Çıkan Madde!

Şok MarketlerLezztat Tatlıdan Çıkan Madde!

Profil fotoğrafı
Efe
Şok Marketten Aldığımız Sandviç Ekmek Küflenmiş

Şok MarkettenAldığımız Sandviç Ekmek Küflenmiş

Profil fotoğrafı
Muharrem
Şok Marketler Samba Cips Sarı Olması Gerekiyor

Şok MarketlerSamba Cips Sarı Olması Gerekiyor

Profil fotoğrafı
Gamze
Esenler Şok'ta İftiraya Uğradık!

Esenler Şok'taİftiraya Uğradık!

Profil fotoğrafı
Ecrin
Şok Marketler Gürültü Yapıyor!

Şok MarketlerGürültü Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Ayse

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri