to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Ürünün Bozuk Ya Da Bozulmaya Çok Yakın
13 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Pendik Esenyalı Akçakent (3282) Şok şubesinden 1 kg Mis Tam Yağlı Taze Beyaz Peynir satın aldım. Ürün kampanyadaydı ve 189 TL ödedim, fiş numarası 0247. Peynirin üzerinde son kullanma tarihi 01.03.2026 olarak görünüyordu.
Ürünü az önce açtığımda çok ağır olmasa da farklı ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Kesmek istediğimde peynir tamamen dağıldı, aşırı derecede yumuşaktı ve formunu hiç korumuyordu. Tabağa alıp tatmaya çalıştığımda ise son derece yoğun bir tuz tadı geldi, kesinlikle normal bir peynir tadı yoktu. Ürünün bozuk ya da bozulmaya çok yakın olduğunu düşünüyorum.
Bu tür ürünlerin kampanyalı olarak satışa sunulmasının bilinçli yapıldığından endişe duyuyorum. Şu an ürünü tüketemiyorum ve açıkçası şubeye gitsem bile iade almayacaklarını düşünerek pişmanlık yaşıyorum. Ücret iadesinin yapılmasını ve aynı parti/raf grubundaki ürünlerin acilen kontrol edilerek, gerekiyorsa satıştan kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Otomatik cevap atıyorlar fakat çözüme dair herhangi bir gelişme yok.
