to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası Çalışmayan LED TV Ve Geciken Servis Nedeniyle İade Talebi
İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Tuna Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden 2 Şubat’ta Digitech 65 inç LED TV satın aldık. 4 Şubat’ta kurulumu yapıldı ancak daha ilk günlerden itibaren televizyondaki uygulamalar açılmamaya başladı. Kurulumu yapanları tekrar aradığımızda servis talebi oluşturmamız gerektiği söylendi.
Servis daha sonra televizyonu evimizden aldı ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne televizyon geri geldi ne de tarafımıza net bir bilgi verildi. Her arızada bu şekilde günlerce tamirde beklemek istemiyoruz ve sıfır aldığımız bir ürünün daha en başta bu kadar sorun çıkarmasından dolayı mağdur olduk.
Ayrıca servis noktasına bizzat gittiğimde, aynı marka ile ilgili arızadan dolayı gelen birçok cihaz olduğunu, pek çok kişinin aynı şekilde sorun yaşadığını ve ürün getirdiğini kendi gözlerimle gördüm. Bu durum, ürünün genel olarak sorunlu olduğunu düşündürüyor ve markaya olan güvenimizi tamamen bitirdi.
Bu nedenle televizyonun tamiri ile uğraşmak istemiyor, ürünün iadesinin alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Umarım bir an önce çözümlenir mağaza müdürü fatura istiyor servis Çin'den gelen güncellemeyi bayiden bekliyoruz diyorlar delirmemek elde değil
İnsanların parasıyla rezil olması diye bir söz var biz şu an öyle bir durumdayız...
