Şok Market’te Satılan Süresi Geçmiş Ve Bozuk Fanta

İstanbul Kadıköy’deki Şok Market’ten aldığımız Fanta’yı sahurda açtığımızda, ürünün tadı ve yapısı tamamen bozulmuştu. Gazı neredeyse hiç yoktu, asit eser miktarda bile hissedilmiyordu; bildiğimiz Fanta’dan çok uzak, sanki sadece portakal suyu gibi bir içecekti. Ayrıca bardağa koyduğumuzda üstte belirgin şekilde su birikmesi gibi bir görüntü oluştu, şişenin içinde de aynı şekilde suyla ayrışmış bir görüntü vardı. Ürünün son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen reyonda satılıyor olması hem sağlık açısından riskli hem de güven kırıcı bir durumdur.

Saat itibarıyla ne markete ne de Coca‑Cola müşteri hizmetlerine başvurma imkânımız olmadı, fakat böyle bir ürünün bu durumda satışa sunulması kabul edilebilir değil. İnsanları adeta saf yerine koyarcasına bu şekilde tarihi geçmiş, bozuk ya da kalite kontrolü yapılmamış içeceklerin reyonlarda yer almasını kabul etmiyorum ve hem Şok Market zincirinden hem de Coca‑Cola/Fanta markasından şikayetçiyim.

Bu yaşananın ciddiyetle incelenmesini, üretim ve dağıtım süreçlerinizde gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.