to read complaints and reviews, or file yours.18.09.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında Mardin Turgut Özal Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Banvit marka s...ucuk aldım. Eve gelip ürünü açtığımda sucuğun parçalandığını, renginin sarıya döndüğünü ve kesinlikle yenilecek gibi olmadığını fark ettim. Ürünü hiç tüketmeden, parçalarıyla birl
27 Ağustos günü Kırklareli Babaeski Sinanlı Köyü Şok şubesinden eşimin yaptığı alışverişte, kartından aynı tutar için ar...t arda iki kez para çekimi yapılmış. Çekilen tutar 625 TL olup, her iki işlem de bankamızın kart hareketlerinde açıkça görülmektedir. Şubeye durumu ilettiğimizde sorumluluk önce b
03.09.2026 tarihinde saat 20:24’te Sivas Danişment Gazi Şok market şubesinden 2.104 TL 40 kuruş tutarında alışveriş yapt...ım. Kasada QR ile ödeme yaptım; para hesabımdan çıkmasına rağmen “çekmedi” denilerek aynı tutar ikinci kez çekildi ve bu tutar da hesabımdan çıktı. Mağaza çalışanları, paranın Fas
"Gereği yapıldı teşekkürler"
"Şok market 'te ürünlerimin indirim kartına işlenmesi, kasiyerin kaba tutumu, fiyat etiketi farkı ve kasiyerin alışverişimi kendi indirim kartına işlediği nedeniyle şikayette bulundum. Daha önceki şikayetlerime ilgi gösterilmediğini hissettim, ancak bu sefer olumlu bir yaklaşım gördüm."
25.07.2026 tarihinde Kocaeli Maşukiye’de bulunan Şok market şubesinden yaptığım alışverişte 310,25 TL’lik tutar hem hesa...bımdan hem de kredi kartımdan çekildi. Yani aynı alışveriş için benden iki kez ödeme alınmış oldu. Durumu fark eder etmez önce market çalışanlarıyla görüştüm, kasalarında fazla gö
02.08.2026 tarihinde Samsun Havza ilçesindeki Şok market’ten Altis marka bir adet futbol topu aldım. 05.06.2026 günü saa...t 19.00 sıralarında yine aynı şubeden aynı markanın bir topunu daha satın aldım. Topu 6 yaşındaki oğlum, evimizin kapısının önünde, parke taşların üzerinde oynarken kullandı ve ald
02.08.2026 tarihinde yaklaşık 12.30 civarında Huzur Mahallesi Çamlıca Caddesi’nde bulunan Şok market ’ten UNO Anadolu sa...ndviç ekmeği satın aldım. Son tüketim tarihine daha 1 gün olmasına rağmen, eve gelip paketi açtığımda ekmeklerin küflü olduğunu gördüm. Henüz tarihi geçmemiş bir ürünün bu halde ol
İstanbul Paşa Cami Şok market ’ten 3 Temmuz’da Torima g102 marka kulaklık satın aldım. Karşı tarafa ses gitmemesi nedeni...yle ürünü 10 Temmuz’da iade için mağazaya götürdüm. Ürünü teslim etmeme rağmen, aradan 11 gün geçmesine karşın iade işlemim hâlâ tamamlanmadı mağaza çalışanları ile ilgili herhangi
Kayseri Talas ilçesi Çimenli Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden Temmuz ayının ilk haftasında 30’lu Anadolu marka y...umurta satın aldım. Yumurtaları iki gün sonra haşladığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim, ürünün bozuk olduğunu anladım. Bunun üzerine yumurtaları markete g
Konu: Bozuk Ürün Satışı, İade Talebimin Reddedilmesi ve Mağaza Çalışanlarının Davranışı Dün Londra Camping Tesisleri ya...nında bulunan Şok market 'ten Magnum Mini 6'lı dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda, soğuk zinciri bozulduğu için daha önce erimiş ve tekrar dondurulmuş olduğunu fark ettim. Bu du
"Ertesi gün arayıp mağaza ile iletişime geçtiler ve mağaza geri iadeyi kabuk etmediler fakat tarafıma vin puan hediye edildi teşekkür ederim arayan bayan çok sempatikti titizlikle ilgilendi teşekkürler"
Balıkesir Burhaniye Bahçelievler Mahallesi’indeki Şok market ’ten Toros 200...5 Slender Makaron satın aldım. Toplu alım yaptığım bu ürünlerde daha önce h
13 Nisan’da Diyarbakır Yenişehir Üçkuyular Şok market şubesinden Samsung 11 kg çamaşır makinesi satın aldık. Ürün yanlış... geldiği için 16 Mayıs’ta şubeye giderek iade işlemini gerçekleştirdik. Ürünün bedeli olan 29.999,00 TL’yi banka kartı ile ödemiş olmamıza rağmen, aradan aylar geçmesine karşın tar
Bugün Ankara Mamak Şehit Cengiz Topel Mahallesi Z*** O***** Caddesi No:1/A adresinde bulunan Şok market şubesinden yoğur...t satın aldım. Şok market uygulamasında belirtilen fiyat 99 TL iken kasada 129 TL olarak geçti. Kasiyeri ısrarla uyarmamıza rağmen bunun eski fiyat olduğunu söyleyip ürünü 129 TL ü
Şok market ’ten satın aldığım Akel marka elektrikli ızgarayı aldıktan kısa süre sonra pratik ve performans açısından bek...lentimi kesinlikle karşılamadığı için iade etmek istedim. Ürünü yaklaşık 15 gün önce aldım ve 3 gün sonra iade/değişim talebiyle mağazaya götürdüğümde, Şok market çalışanları taleb
İzmir Buca’daki bir Şok market şubesinden bugün Onefis marka etli ekmek satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda çok kötü ...bir koku olduğunu ve aşırı yağlı olduğunu fark ettim, bu nedenle kesinlikle tüketemedim. Fişim yanımda olmadığı için henüz market çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle herhang
"Müşteri hizmetleri temsilcisi sorunu Çözdü teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
25.02.2026 tarihinde Toroslar Şok şubesindeki market çalışanı aracılığıyla Lina marka 4 kapaklı çok amaçlı dolabı 2.599 ...TL ödeyerek satın aldım, bu alışverişe ait faturam da elimde mevcuttur. Ürün günler sonra kargoyla teslim edildi; ancak dolabın menteşeleri yoktu ve ürünü bu haliyle beğenmediğimiz
"Hayatımda ilk defa işe yarayan bir müşteri hizmetleri, ilk defa sorumluluk alan bir marka gördüm. Birkaç saat içinde çözüldü"
3 Mart 2026 Salı günü Manisa Akhisar’da tepe mezarı karşısındaki Şok market şubesinden Sinbo marka 12 litrelik Airfryer ...satın aldım. Ürünü kredi kartıyla ödedim. Ürün yalnızca 3 günlükken, 6 Mart 2026 Cuma günü iade için aynı şubeye gittim ancak iadem kabul edilmedi. Mağaza çalışanları ürünü hiçbir
"Yağmur hanıma yardımları için teşekkür ederim."
"Sorunum Şikayetvar sayesinde hemen çözüldü"
26.01.2026 tarihinde Samsun Barış Bulvarı Kıran Mahallesi No:40 İlkadım adr...esindeki Şok market şubesinden Dyson v12 Absolute marka dik süpürge satın a
"Sorun uzun uğraşlar sonucu düzeltildi. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
