to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Airfryer İadesi Reddi Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
3 Mart 2026 Salı günü Manisa Akhisar’da tepe mezarı karşısındaki Şok market şubesinden Sinbo marka 12 litrelik Airfryer satın aldım. Ürünü kredi kartıyla ödedim. Ürün yalnızca 3 günlükken, 6 Mart 2026 Cuma günü iade için aynı şubeye gittim ancak iadem kabul edilmedi.
Mağaza çalışanları ürünü hiçbir şekilde incelemeden, yetkili servise götürmem ve kusurlu raporu almam gerektiğini söyleyerek beni yönlendirdiler. Ürünün henüz 3 günlük olduğunu, fişimin yanımda olduğunu, kredi kartıyla alınan bu ürünün iadesinin de aynı şekilde kredi kartına yapılması gerektiğini ve iade etmek istediğimi belirttiğimde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip konuyu kapatmaya çalıştılar. Şikayet edeceğimi söylediğimde de sadece “tamam” demekle yetindiler.
Ürünü kendilerine bırakıp Sinbo yetkili servisle onların görüşmesini talep ettiğimde ise ürünün artık onlardan çıktığını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kısacası, yeni aldığım ve yalnızca 3 günlük ürün için hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşıyorum.
Fişim elimdedir ve tüm bilgileriyle birlikte iade koşullarının sağlandığını düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu Sinbo 12 litrelik Airfryer için kredi kartıma ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten sonra Şok market ’ten bir daha kesinlikle elektronik ürün almayı düşünmüyorum. O
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
