Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bozulmuş Tavuk İçin Fiş Olmadan İade Reddi

Şok market Akçay Altınkum şubesinden dün son kullanma tarihi 16.08 olan paketli tavuk ürünü satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda tavuğun yeşil renge dönmüş olduğunu ve ağır şekilde koktuğunu fark ettim. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürün bariz şekilde bozulmuş durumdaydı.
Bunun üzerine ürünü markete götürüp iade ya da değişim talep ettiğimde, kasadaki çalışanlar fiş olmadığı için hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Gıda ürünü olduğu, üstelik son kullanma tarihi de üzerinde yazdığı ve paketli olduğu halde, sırf fişim yok diye bozuk ve sağlıksız bir ürünü geri almamayı kabul edilebilir bulmuyorum.
Bozuk çıkan bu ürünle ilgili olarak tarafıma para iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını ve ayrıca bu şubede bozulmuş ürünlerin raflardan kaldırılması konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

























