Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Söz Verilmemesi

53

Şırnak Merkez’de Cepte Şok üzerinden 20 Mayıs tarihinde bir adet piknik termosu için sipariş verdim. Ertesi gün, 21 Mayıs’ta ürünü iade etmek için talep oluşturdum. Sipariş numaram 9829635832’dir ve 499 TL tutarındaki bu ürünün iadesiyle ilgili yaklaşık 1 aydır hiçbir somut işlem yapılmadı.

Her gün “bugün geleceğiz” denilerek oyalanıyorum fakat kimse gelmiyor, verilen sözler tutulmuyor. Yalan beyanlarla müşterinin oyalandığını düşünüyorum ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsızım.

İade sürecimin derhal tamamlanmasını, ürünün benden alınarak 499 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede hesabıma/ödeme yaptığım kanala geri yatırılmasını talep ediyorum.

14 Haziran 15:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Hira
16 Haziran 17:46

Hala ilgilenen yok hala bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanılmış Ve Arızalı Termosun İadesinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

428

Cepte Şok uygulamasından 3 Aralık tarihinde bir termos siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem kullanılmış olduğunu ...

1 Yorum
Çözüldü

İade Sürecinin Uzaması Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

598

"Şikayet yayınlandıktan hemen sonra geri dönüş yapıldı ve ücret iadem onaylandı. Bundan sonra herhangi bir şikayetinizde müşteri hizmetleriyle ya da CİMER'le falan uğraşmayın direkt Şikayetvar'a yazın daha etkili ve kısa zamanda sonuç alıyorsunuz. Bu zamana kadarki bütün şikayetlerimde de hep aldığım sonuçlar beni memnun etti. İyi ki bu ülkede böyle bir uygulama var yoksa insanlar hep mağdur edilecekti herhalde."

Teslim Edilmeyen Siparişin 458,90 TL İadesi Dört Ayda Hâlâ Gerçekleşmedi

543

11 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 8744486129 numaralı siparişimle olta sehpası ve kamp taburesi satın aldım. An...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Marketler Bozuk Karpuz Mağduriyeti

Şok MarketlerBozuk Karpuz Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Evren
Manisa Akhisar'dan Karpuz Aldı Eşim Az Önce Şok Marketten Çürük Kokuyor!

ManisaAkhisar'dan Karpuz Aldı Eşim Az Önce Şok Marketten Çürük Kokuyor!

Profil fotoğrafı
Buse
Şok Marketler Lio Zeytin Yazıldığı Şekilde Çıkmamıştır

Şok Marketler LioZeytin Yazıldığı Şekilde Çıkmamıştır

Profil fotoğrafı
Süleyman
Şok Marketler Lütfen İlgilenin Ve Gereğini Yapın!

Şok MarketlerLütfen İlgilenin Ve Gereğini Yapın!

Profil fotoğrafı
Ergin
Şok Marketler İçi Boş Olan Karmen Bademli Çikolata

Şok Marketler İçiBoş Olan Karmen Bademli Çikolata

Profil fotoğrafı
Onur
Şok Marketler Müracaatımı Savsakladılar!

Şok MarketlerMüracaatımı Savsakladılar!

Profil fotoğrafı
Muhsin

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri