to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Söz Verilmemesi
Şırnak Merkez’de Cepte Şok üzerinden 20 Mayıs tarihinde bir adet piknik termosu için sipariş verdim. Ertesi gün, 21 Mayıs’ta ürünü iade etmek için talep oluşturdum. Sipariş numaram 9829635832’dir ve 499 TL tutarındaki bu ürünün iadesiyle ilgili yaklaşık 1 aydır hiçbir somut işlem yapılmadı.
Her gün “bugün geleceğiz” denilerek oyalanıyorum fakat kimse gelmiyor, verilen sözler tutulmuyor. Yalan beyanlarla müşterinin oyalandığını düşünüyorum ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsızım.
İade sürecimin derhal tamamlanmasını, ürünün benden alınarak 499 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede hesabıma/ödeme yaptığım kanala geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
