to read complaints and reviews, or file yours.İnegöl Mahmudiye Şubesinde Kasiyerin Saygısız Tutumu Ve Para Üstü İhmali
Bugün İnegöl Mahmudiye şubesinde kasada görevli kadın personelle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Satın aldığım içeceği kasada rastgele ve umursamaz bir şekilde fırlatarak ön tarafa attı, ürüne ve müşteriye karşı hiçbir saygı göstermedi.
Ödeme esnasında para üstümü de düzgün bir şekilde teslim etmek yerine kasanın önüne bırakıp itti, elime vermemek için adeta özellikle uğraştı. Mecburen uzanıp kendim almak zorunda kaldım. Hem tavrı hem de üslubu son derece ilgisiz ve sorumsuzdu, müşteriyle iletişim kurma konusunda hiçbir özen göstermedi. İstenirse kamera kayıtlarından da bu davranışların açıkça görülebileceğini düşünüyorum.
Bu personelin, müşterilere karşı sergilediği bu saygısız ve umursamaz tavır nedeniyle gerekli uyarının yapılmasını ve gerekirse işten çıkarılması yönünde işlem uygulanmasını talep ediyorum. Sadece kendim için değil, bu şubeye giden diğer tüm müşterilerin daha saygılı bir hizmet alabilmesi için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
