to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Bornova Erzene Mahallesi 71. Sokak’taki Şok market şubesinde yaklaşık iki ay önce yaşadığım fiziksel şiddet, hakar...et ve sonrasındaki süreçle ilgili şikayetçiyim. Market içinde normal şekilde yürürken, mağazada çalışan adı E** olan personel aniden üzerime doğru gelip agresif bir şekilde “Çekil”
Ankara Öveçler Ata Mahallesi Kabil Caddesi 124 numaradaki Şok Market şubesinin bulunduğu apartmanda ikamet ediyorum. Yak...laşık dört aydır, haftanın dört günü, özellikle sabah saat 07.00 civarında başlayan ve akşam mağaza kapanış saati olan 21.00'dan sonra 00.00'a kadar devam eden yoğun gürültü nedeni
İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi Kahramanlar Caddesi No:42’de bulunan Şok Market şubenizde 22 Aralık 2025 tarihi...nde yaşadığım durumu hem esnaf hem de müşteri olarak kabul edilebilir bulmuyorum. Gündüz, mesai saatleri içerisinde mağazada sayım yapıldığı için dolapların üzerine 'Sayım dolayıs
Bugün Yavuzselim Mahallesi'ndeki Şok Market'ten Bisto Unlu Mamuller markası...na ait kurabiye satın aldım. Ürün için yaklaşık 70 TL ödeme yaptım; ancak p
20.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki adresime teslim edilmek üzere Cepte Şok üzerinden verdiğim 8999003873 numaralı... siparişimde hem eksik hem de bozuk ürün problemi yaşadım. Siparişimde yer alan patates eksik geldi, ayrıca gönderilen peynir bozuk durumdaydı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hiz
22.12.2025 tarihinde, öğle saatlerinde Bursa Demirtaş 9555 Dumlupınar’daki Şok Market şubesinde mağaza müdürüyle çok rah...atsız edici bir olay yaşadım. Alışverişimi yaptıktan sonra kasada ödemenin ardından, paramın yetmediğini fark edince ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza müdürü ise ban
Antalya Konyaaltı 999. Sokak 18. Cadde’de bulunan Şok Market şubesinde iki gün önce, 20.12.2025 tarihinde yaşanan bir du...rumu paylaşmak istiyorum. Oğlumu bu şubeye enerji içeceği alması için gönderdiğimde, mağazada çalışan S**** isimli personel çocuğuma azarlayarak ve bağırarak “Alamazsın” demiş. Çoc
2024 yılı Ekim ayında Antalya Kepez Varsak şubesindeki Şok Market’ten yaptığım alışverişte, kartımdan aynı tutar iki kez... çekildi. Toplamda 758,06 TL fazladan tahsilat oldu ve bu durumla ilgili mağazada hemen işlem yapıldı, form ve evraklar dolduruldu, ücretin iade edileceği söylendi. Ancak o günden
19 Aralık’ta Adana Süleyman Demirel TRT kavşağı Şok market şubesinden Gedik marka piliç şinitzel aldım ve ürünü direkt o...larak dondurucuya koydum. 22 Aralık’ta paketi açtığımda ürünün küflü olduğunu gördüm. Durumu aynı şubeye giderek çalışanlara ilettim. Fişim olmadığı için sadece aynı ürünle değişi
Cepte Şok uygulaması üzerinden toplam 2.500 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim. Siparişimi verdikten yaklaşı...k 30–40 dakika sonra, tarafıma herhangi bir makul gerekçe sunulmadan siparişim firma tarafından iptal edildi. Sipariş iptalinin ardından, ödediğim 2.500 TL tutarındaki ücretin tar
12 Aralık 2025 tarihinde Şok Sanal Market üzerinden Naturbes Daily balık yağı siparişi verdim. Siparişim Gaziantep Şehit...kamil adresine teslim edildi. Ancak paketi açıp ürünleri kontrol ettiğimde, gönderilen balık yağlarının son kullanma tarihinin 2023 olduğunu gördüm. Tarihine bakmadan kullansaydım
Yaklaşık iki aydır Şok Market uygulamasından Adana Seyhan adresime düzenli ...olarak Ülker markalı çikolata siparişi veriyorum. 28 Ekim ile 15 Aralık tar
22.12.2025 tarihinde Kaynarca Çamçeşme Mahallesi Ada Sokak’taki Şok Market ...şubesinden Prima bebek bezi almak istedim. Reyondaki ürünün üzerinde 499 TL
Cepte Şok uygulaması üzerinden 19 Aralık Cuma günü alışveriş yaptık Cumarte...si sabah teslim olacak şekilde siparişimizi oluşturduk. Siparişlerimin için
21.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, İstanbul Pendik ilçesi Kurtköy Mahallesi Safir Sokak adresindeki ev...ime verdiğim market siparişim 2.243,37 TL tutarındaydı. Sipariş bana ulaştığında tam 9 kalem ürünüm eksikti ve bu eksik ürünlerin yaklaşık tutarı 540 TL civarındaydı. Siparişin ner
14.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 3346190082 numaralı siparişi verdim. S...ipariş sonrasında ilgili mağaza personeli beni arayarak kurye olmadığı için teslimatın yapılamayacağını söyledi. Bunun üzerine teslimatın ertesi güne ertelenmesini talep ettim, anc
14.03.2025 tarihinde Diyarbakır 13615 Çetinler Sitesi Şok market şubesinden saat 16.20 civarında 1.171 TL tutarında alış...veriş yaptım. Bu alışverişten kampanya gereği 500 TL Win puan yüklenmesi gerekiyordu ancak puanım hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her
16 Aralık tarihinde İste Gelsin uygulaması üzerinden Şok Marketler’den Columbia marka bir erkek polar siparişi verdim. A...ncak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram 3495677721’dir. Yaşanan bu gecikme üzerine mü
Cepte Şok üzerinden verdiğim online siparişlerimde neredeyse her seferinde sorun yaşıyorum. Ürünler ya eksik, ya yanlış ...geliyor ya da ezik ve özensiz halde teslim ediliyor. Bugün verdiğim son siparişimde de pas sökücü sprey ürününde sorun yaşadım. Pas sökücü sprey hem beklediğim gibi değildi hem de
"Teşekkür"
"Çabuk çözüm için teşekkür"
20 Aralık akşamı Cepte Şok üzerinden verdiğim 9462514907 numaralı siparişim Yozgat’taki Cepte Şok’tan teslim edildi. Sip...arişimde yer alan tavuk ürününü 21 Aralık sabahı paketi açtığımda dayanılmaz derecede ağır bir kokuyla karşılaştım. Paketin üzerindeki son kullanma tarihinin silinmiş olduğunu, oku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94