to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Konyaaltı 999. Sokak 18. Cadde’de bulunan Şok Market şubesinde iki gün önce, 20.12.2025 tarihinde yaşanan bir durumu paylaşmak istiyorum. Oğlumu bu şubeye enerji içeceği alması için gönderdiğimde, mağazada çalışan S**** isimli personel çocuğuma azarlayarak ve bağırarak “Alamazsın” demiş. Çocuğuma karşı bu şekilde saygısız ve kaba bir tutum sergilenmesini asla kabul etmiyorum.
Ayrıca aynı personelin diğer müşterilere de sert ve bağırarak konuştuğuna defalarca şahit olduk. Müşterilere ve özellikle bir çocuğa karşı bu tarz bir üslup kullanılmasının Şok Market’in kurumsal yapısına ve müşteri memnuniyeti anlayışına yakışmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, söz konusu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bir daha benzer bir durumun yaşanmaması için gereken tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:00 civarında Antalya Kumluca Gülçetin Kaur Lisesi karşısındaki Şok Market’e alışveriş yapmak için gittim. Mağazada çalışan, ismi Ş***** olan personelden almak istediğim bir ürünü sordum. Ürünün mağazada olduğunu, ancak sayım nedeniyle çıkarmak istemediğini ve paketl...
22.10.2025 tarihinde saat 21:00-21:20 arasında Antalya Muratpaşa Gençlik Mahallesi’indeki Şok market (mağaza kodu: 6569) şubesinde alışveriş yaparken, kasada çalışan K**** Hanım’ın kardeşi ve annesi tarafından hem fiziksel hem de sözlü şiddete uğradım. Kasada ödeme işlemi sırasında yaşanan bir yanlı...
01.11.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Muğla Marmaris Tepe Mahallesi 33. Sokak’taki Şok market şubesinden aldığım Mis marka çilekli sütün tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozuk olduğunu fark ettim. Sütü içen çocuğumda şiddetli kusma ve ishal meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, kasadaki üni...
17.10.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Antalya Kepez Altınova Orta Mahalle Yunus Emre Caddesi'nde bulunan Şok market şubesine çay almak için gittim. Ancak ürün ıslak olduğu için almak istemedim. Bu sırada market müdürü ve kasiyer, "Alma, iade et, sürekli geliyorsun zaten, yine mi geldin, sizin yü...
14.08.2025 tarihinde saat 9 civarında Antalya Alanya Güller Pınarı Sokağı’ndaki 1066 mağaza kodlu Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Dondurma reyonunda bir ürünü almak istediğimde, orada görevli bayan personel ürünün altından alınamayacağını kaba bir şekilde belirtti ve bu tavır beni müşteri ola...
Yorumlar