Şok Market Şubesinde Yaşanan Fiziksel ve Sözlü Şiddet İle İlgili Şikayetim

İzmir Bornova Erzene Mahallesi 71. Sokak’taki Şok market şubesinde yaklaşık iki ay önce yaşadığım fiziksel şiddet, hakaret ve sonrasındaki süreçle ilgili şikayetçiyim. Market içinde normal şekilde yürürken, mağazada çalışan adı E** olan personel aniden üzerime doğru gelip agresif bir şekilde “Çekil” diye bağırarak beni itti. Bu sırada bana “Sen tipine bak, kimsin ki” şeklinde hakaretlerde bulundu. Bu durum, hem müşteriler hem de mağazada çalışan kapalı kadın personel ve gözlüklü erkek personel tarafından görülmesine rağmen hiçbir şekilde müdahale edilmedi.

Olay esnasında şube müdürü de yaşananları gördü; ancak ben tepki gösterince, beni sakinleştirmek yerine personelle birlikte bana bağırmaya başladı. Olayın ardından kameraların incelenmesini ve görüntülerin tarafıma verilmesini talep ettim, fakat kamera kayıtları bana verilmedi ve polise şikayette bulunma hakkım fiilen engellendi. Şube hakkında daha önce de birçok kişinin şikayetçi olduğunu duymama rağmen aynı davranışların devam ettiğini görmek beni ayrıca rahatsız etti ve güvensiz hissettirdi.

Bu süreçten sonra Şok market ’i hem e-posta ile hem de telefonla arayarak durumu ilettim; ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem bana fiziksel ve sözlü şiddet uygulayan E**isimli çalışan hakkında, hem de olaya tanık olup hiçbir şekilde müdahale etmeyen ve aksine bana bağıran mağaza sorumlusu hakkında gerekli yaptırımın uygulanmasını istiyorum. Ayrıca olay anına ait kamera kayıtlarının incelenerek resmi bir açıklama yapılmasını ve tarafıma yazılı ya da sözlü şekilde geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.