Kampanyalı Ürünlerin Çevre Esnafa Verilmesi Ve Müşteriye Sunulmaması
Şok market ’in Çanakkale ili Ezine ilçesi Geyikli beldesinde bulunan Cumhuriyet Mahallesi, Çanakkale Caddesi No: 46/4 adresindeki Geyikli şubesinde yaşadığım bir durumu bildirmek istiyorum. 18–24 Mart tarihleri arasındaki kampanya döneminde mağazaya gelen kampanyalı balık avcılığı ekipmanları 18 Mart’ta mağazaya ulaştığı gün, henüz tezgaha bile konulmadan mağaza sorumlusu veya çalışanlar tarafından çevredeki bir esnafa toplu şekilde verilmiştir.
Şok firmasının halk için getirdiği kampanyalı ürünlerden vatandaşın faydalanamaması, ürünlerin toplu olarak yakın esnafa verilmesi ve bu esnafın da aynı ürünleri kendi dükkânında 2–3 katı fiyata satması hem müşteriye karşı haksızlık hem de kampanyanın amacına aykırı bir uygulamadır. Kampanyalı ürünlerin raflara çıkmadan belirli kişilere ayrılması, perakende satış yapan bir mağazaya kesinlikle yakışmayan bir davranıştır.
Bu nedenle Şok firmasının ilgili şube çalışanlarını bu konuda uyarmasını, kampanyalı ürünlerin gerçekten halka sunulmasını ve hiçbir personelin bu ürünleri eşine, dostuna, akrabasına veya çevre esnafa toplu şekilde ayırmamasını sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkürler












