Çan'da Cepte Şok Siparişlerinde Sürekli Eksik Ürün Sorunu Güveni Sarsıyor

Çanakkale Çan ilçesinde Cepte Şok uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum. İlçede başka online market seçeneği olmadığı için zorunlu olarak bu uygulamadan alışveriş yapıyorum. Yaklaşık bir, bir buçuk aydır eksik ürün problemi yaşıyorum ve özellikle son iki haftadır verdiğim her siparişte mutlaka en az bir ürün eksik geliyor. Artık her sipariş verdiğimde “Acaba bu sefer ne eksik gelecek?” diye düşünür hâle geldim ve bu durum gerçekten yorucu olmaya başladı.

Eksik ürünler olduğunda bazen eksik ürün gönderiliyor, bazen ise para iadesi yapılıyor. Ancak sürekli eksik ürün takibi yapmak, iade sürecini kontrol etmek ve her seferinde bunun peşine düşmekten yıldım. Düzenli kullandığım bir uygulamada bu kadar sık eksik ürün sorunu yaşamak güvenimi ciddi anlamda sarstı. Yine bugün bir şeyler sipariş ettim, eksik ürün var yine.

Cepte Şok’un Çan şubesinde sipariş hazırlama sürecinin gözden geçirilmesini, gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını ve bu eksik ürün sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Uygulamayı zorunluluktan değil, güvenle ve gönül rahatlığıyla kullanmak istiyorum.