to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Son Kullanma Tarihi Geçmiş Çikolata Satışı Kabul Edilemez
25.03.2026 tarihinde saat 12:11 civarında Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar Mahallesi Martı Sokak No:44/A-B adresinde bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, kasa arkasında indirimli ürünler olduğunu söyleyince oradan bir adet çikolata aldım. Çikolatayı daha sonra kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 12 gün geçmiş olduğunu gördüm.
Son kullanma tarihi geçmiş bu ürünü yaklaşık 132 TL’den 47 TL indirimle 95 TL’ye kartla satın almış bulunmaktayım. Ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olmasına rağmen hâlâ kasa arkasında satılabilir şekilde tutulması kabul edilemez bir durumdur. Allah’tan fişimi aldım, alışverişe dair tüm kanıtlar elimde mevcut.
Son kullanma tarihi geçmiş ürün satışı nedeniyle hem çikolatanın ücret iadesinin yapılmasını hem de ilgili şube ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Mağazaya gittim çalışanlar aşırı somurtkan sanki ben 13 gün tarihi geçmiş ürünü oraya koymuşum gibi ayrıca nazik olmaya çalıştım ama bunu 175 e de şikayette bulunacağım özür amaçlı ne bir şey yapıldı ne de bir şey söylendi. Hadi dedim belki anlamışlardır suçlarını ama güzel bir şikayet tavırlarını ve nasıl çözüm yapılacağını onlara gösterir diye düşünüyorum
