Yanmış Kazandibi Üst Kısmı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

24.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Karacabey Emirsultan Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden Lezztat markalı kazandibi satın aldım. Ürünün son kullanma tarihiyle ilgili herhangi bir sorun yoktu, tarihi geçmiş ya da bozuk görünmüyordu.

Ürünü açıp tüketmek istediğimizde ise üst kısmının aşırı derecede yanık olduğunu, bu yüzden tadının tamamen bozulduğunu fark ettik ve yiyemedik, doğrudan çöpe atmak zorunda kaldık. Parasını ödediğim bir ürünü bu şekilde çöpe atmak hem israf oldu hem de hayal kırıklığı yarattı. Fişi ise maalesef daha sonra çöpe attığım için elimde bulunmuyor.

Bu durumun incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için de ücret iadesi veya uygun şekilde ürün telafisi gibi olması gereken her ne ise onun sağlanmasını talep ediyorum.