İslahiye Otogar Altı Şok Şubesinde Sürekli Eksik Para Üstü Ve Fiş Kesilmemesi
Gaziantep İslahiye otogar altı TOKİ’lerde bulunan Şok marketten her gün alışveriş yapıyorum. Özellikle son iki gündür yaşadığım bir sorun nedeniyle bu mağazadan ve kasiyerden şikayetçiyim.
24 Mart tarihinde saat 16:13 civarında bu mağazadan 7 TL’lik bir kek ve 14 TL’lik bir kurabiye aldım. Ödeme sırasında kasaya 50 TL verdim, ancak bana yalnızca 21 TL para üstü verildi. Normalde 29 TL para üstü almam gerekirken eksik para üstü verildi. Ayrıca kasiyer bana hiçbir şekilde fiş vermedi, bozuk param yok diyerek beni diğer kasaya yönlendirdi. Kamera kayıtlarından ödeme anı ve verilen para üstü açıkça görülebilir.
Benzer bir durumu bir gün önce de aynı kasiyerden yaşadım. Her seferinde küçük gibi görünen ama toplamda 7 ile 10 TL arasında değişen miktarlarda eksik para üstü verildiğini fark ediyorum. Sürekli bu mağazadan alışveriş yapan biri olarak bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım ve kasıtlı bir uygulama olmasından endişe ediyorum.
Şok’un Gaziantep İslahiye otogar altı TOKİ’lerdeki bu şubesinde kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili kasiyer hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubede kasa ve para üstü işlemlerinin daha sıkı denetlenmesini istiyorum.
Çok teşekkür ederim sok market müşteri hizmetlerine
















