
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Yoğurt Ve Eksik Sipariş Şikayeti

02.04.2026 tarihinden cepte şok uygulamasından sipariş verdim. Ve sipariş verdiğim yoğurdun da son kullanma tarihi 02.04.2026 tarihliydi. Son kullanma tarihi geçen ürün gönderiyorlar. Kaç defa da eksik sipariş gönderip iadesini yapmamışlardı. Tam bir pişmanlık
Eksik Gönderilen Mintax Yüzey Temizleyici Havlu Ve İade Gecikmesi
21 Mart tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 1416482715 numaralı siparişim aynı gün teslim edildi; ancak içindeki Mintax yüzey temizleyic...
Cepte Şok Siparişimde 200 TL Eksik Ürün Ve Telefon Cevapsızlığı

2 Nisan tarihinde saat 17.00–18.00 aralığında Trabzon Ortahisar Yeşilköy Mahallesi’indeki adrese verilen Cepte Şok siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan Papia peçete ve Hanımeli 3’lü paket ürünler teslim edilmedi, yaklaşık 200 TL’lik bir eksik bulunmaktadır. Eksik ürünler için mağazay...
Kampanya Şartını Sağlamama Nedeniyle Win Para Yüklenmedi

26 Mart tarihinde Cepte Şok üzerinden 1.754 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartına göre 1.750 TL ve üzeri alışverişe 175 win para tanımlanması gerekiyorken, hesabıma hiçbir win para yüklenmedi. Durumu sorguladığımda, sisteme otomatik eklenen 4 TL poşet ücreti nedeniyle alışveriş tutarımın ...
Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sürekli Oyalama Nedeniyle Mağduriyet
09.03.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaklaşık 2.300 TL tutarında bir online sipariş verdim. Bu siparişin teslimatı yaklaşık 1 aydır yapılmadı ve hâlâ bekletiliyorum. Sipariş numaram 5938****09’dur. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde siparişimin tedarik sürecinde ...
Şok Marketler Cepte Şok’tan Çürük Peynir Gönderimi Ve Kaba Personel Tepkisi

Cepte Şok üzerinden İstanbul Büyükçekmece Cumhuriyet bölgesine bu pazar günü verdiğim siparişte, Mis dil peyniri gönderdiler. Ürünün son kullanma tarihi 26.05.2026 olmasına rağmen peynir çürümüş ve küflenmişti. Ürünün paketinin şeffaf olmasına rağmen bu halde gönderilmesi, etiket değişikliği yapılmı...
Eksik Limonata İçin Geciken İade

19 Mart 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yaptım. Bu siparişimde yer alan 4’lü limonata ürünü tarafıma eksik gönderildi. Sipariş numaram 1938833399’dur. Eksik gönderilen ürün için ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen he...
5418390455 Numaralı Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Hızlı İşlem Talebi
Cepte Şok uygulaması üzerinden 19.03.2026 tarihinde “Elif aynalı puflu çekmeceli makyaj masası” ürününden sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile üç taksit şeklinde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5418****55’tir. Zincir bir market olduğu için güvenerek sipariş oluşturdum ancak ürünüm hala kargoya...
Şok'ta Faturasız Blender Setim Garanti Gönderilemiyor

Cepte Şok üzerinden yaklaşık bir yıl önce Yui marka bir blender seti satın aldım. Kısa süre önce blender setimden duman çıkması üzerine Yui müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü garantiye gönderebilmem için faturasıyla birlikte yollamam gerektiği söylendi. Ancak Cepte Şok uygulamasında bu ürüne ait f...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Dönüş Eksikliği

13 Şubat tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Samsun ili Vezirköprü ilçesine teslim edilmek üzere 4677411274 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve buna rağmen ödemenin iadesi de yapılmadı. Bu süreçte Şok / Cepte Şok müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Her defası...
Şok Marketler Siparişim Sonrasında Uygulamada 50 Win Hesabıma Yüklenmedi

Şok Cepte uygulamasından verdiğim siparişim sonrasında uygulamada 50 win kazandığım yazmasına rağmen bu win’ler hâlâ hesabıma yüklenmedi. Az önce duru...
Cepte Şok Siparişinde Plastik Tabure Eksik, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Cepte Şok üzerinden 27 Mart Cumartesi günü verdiğim 1892703099 numaralı siparişimde plastik tabure eksik teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan sonra...
Uygun Olmayan Motor Parçası Nedeniyle Arzum Blender Seti Değişim Talebi

30.03.2026 tarihinde Şok Online üzerinden aldığım Arzum blender setim bugün kargoyla teslim edildi ancak ürün motor kısmı aparatlara tam olarak oturmuyor. Motoru aparata geçirirken diş sıyırıyormuş gibi bir ses ve his oluyor, bu nedenle aparatlara tam sabitlenmiyor. Çırpıcı başlığı nispeten biraz da...
Cepte Şok Siparişlerinde Eksik Ürün Ve İade Sorunları Sürekli Tekrarlanıyor
Ezine’de Cepte Şok uygulaması üzerinden sürekli sipariş veren bir müşteriyim. Son iki siparişimde yine ciddi sorunlar yaşadım ve artık bu durum sürekli hâle geldiği için şikayet etme gereği duydum. 1301592606 ve 9489035428 numaralı siparişlerimde ürünlerim eksik gönderildi, ayrıca para üstlerim ve ...
Teslim Edilmeyen Ekmek İçin 15 TL Ücret İadesi Bekleniyor
29 Mart tarihinde Cepte Şok üzerinden vermiş olduğum siparişimde bulunan 1 adet ekmek tarafıma teslim edilmedi. Ekmek teslim edilmediği halde 15 TL’li...
Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alınamıyor

14.03.2026 tarihinde Şok İste Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişe ait NOTS20260314085404243KENEGY6B3kgz1141 numaralı ürünüm günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada herhangi bir ilerleme görünmüyor ve siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte müş...
Cepte Şok'tan Yanlış Ve Bozuk Kruvasan Gönderimi İçin İptal Ve Tam İade Talebi

Cepte Şok uygulaması üzerinden tereyağlı kruvasan siparişi verdim ancak 27 Mart tarihinde Sivas Merkez’de teslim edilen paketten sipariş ettiğim ürün ...
Kredi Kartı İle Yüklenen 1100 TL Hesaba Yansımıyor

18 Mart 2026 tarihinde saat 16:29’da Cepte Şok üzerinden sipariş vermek için Win hesabıma kredi kartımla 1.100 TL yükleme yaptım. Banka üzerinden ödeme başarıyla çekilmesine rağmen, Win hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı. Ödeme sonrasında tarafıma iletilen dijital e-slibi de e-posta yoluyla...
İade Kararı Sonrası Ödeme Gecikmesi

03.05.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 0506*****23 numarası ile Columbia marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Hakem Heyeti iade kararı verdi, ben de ürünü iade ettim. Hakem Heyeti kararı ile iade etmiş olmama rağmen iki ayd...
Cepte Şok Siparişlerinde Sürekli Eksik Ürün Ve Görmezden Gelinen Notlar
Gaziantep Göktürk Mahallesi bölgesinde Cepte Şok üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum; ancak neredeyse her siparişimde ürünler eksik gönderiliyor. Özellikle giyim, içecek ve mutfak gereçleri kategorisindeki ürünlerde sık sık eksiklik yaşıyorum ve her seferinde siparişimi tek tek kontrol etmek ...
Teslim Edilmeyen Banyo Paspası İçin İade Yapılmadı

19 Mart tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 4900278805 numaralı siparişimde eksik ürün teslim edildi. Siparişimde bulunan “Dinarsu 2’li ...
Mantar Ürünü Eksik Geldi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

23 Mart tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde mantar ürünü eksik geldi Uygulama üzerinden sadece “siparişi değerlendir” kısmına yazarak durumu bildirebildim, bunun dışında ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmet...













