to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Nisan tarihinde Cepte Şok üzerinden ekstra spor aleti siparişi verdim. Sipariş numaram 1576344218’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim iptal edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iptal edileceği söylendi, ayrıca e-posta da gönderm...
12 Nisan Pazar günü öğle saatlerinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 9577052944 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim adresime gelmiş ancak telefonla bana ulaşamadıkları için teslim edilmemiş, buna bir itirazım yok. Asıl sorun, teslim edilemeyen bu siparişin iptal sürecinde yaşanıyor. Teslim edile...
Bursa Akpınar’daki Cepte Şok’tan satın aldığım Papia marka kağıt havluyu, aldığımın ertesi günü kullanmak için paketi açtığımda ürünün içinden aşırı derecede yoğun ve rahatsız edici bir küf kokusu geldi. Ürünün dokusunda, renginde ya da görünümünde bir sorun yoktu; ancak koku o kadar ağır ve pis ki,...
"Sorunumu hallettiler. Bunda en büyük etken tabii ki şikayet var platformunun etkinliği idi. Teşekkürler"
10.04.2026 tarihinde Tokat Dabakhane Şubesi’nden Cepte Şok sistemine kayıtlı 5326****55 numaralı telefonum üzerinden 9471407674 numaralı, 2.113 TL tut...
Cepte Şok üzerinden satın aldığım Kiwi kpb-4401 şarjlı spor blender, ürün tanıtımında vaat edilen parçalama performansını kesinlikle karşılamıyor. Ürünü teslim aldığım gün İzmir Egekent 2 şubesinden aldıktan sonra denedim ve en yumuşak meyveleri bile (muz, Çilek) parçalamakta zorlandığını, motor güc...
10.04.2026 tarihinde Gaziantep Güneykent bölgesindeki Şok marketten, Cepte Şok uygulaması üzerinden 7225128081 numaralı siparişimle aldığım çilekler küflü, çürük ve ezilmiş şekilde teslim edildi. Ürün daha ilk açtığım anda tüketilemeyecek kadar kötü durumdaydı ve tamamını çöpe atmak zorunda kaldım. ...
Cepte Şok üzerinden 10 Nisan 2026 tarihinde Samsun Atakum bölgesinden verdiğim siparişimde 30’lu yumurta ürünü eksik gönderildi. Eksik ürünü fark edince müşteri temsilcisini aradım, temsilci mağazayla görüştü ve mağaza beni arayarak 2 saat içinde yumurtayı getireceklerini söyledi. Saat 15.00 civarın...
10.04.2026 tarihinde Cepte şok uygulamasından kontrol ederek Çanakkale Çan şok şubesine alışverişe gittim. Uygulamada Akşener baharatlı kuzu kokoreç ürününün fiyatı 149,00 TL olarak görünürken, mağazadan ürünü aldığımda kasada 209,00 TL tahsil edildi. Yani uygulama ile mağaza fiyatı arasında ciddi b...
"Beni bugün arayan yagmur hanıma çok teşekkür ederim telefonla aradıktan hemen sonra win puanım yüklendi bu kadar hızlı ilgili yagmur hanıma sonsuz teşekkürler"
10.04.2026 tarihinde saat 09.40 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden 0554 xxx xx 35 numaralı telefon ile 2.006 TL’lik alışveriş yaptım ve bu işlem...
08.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.20’de Beykoz Bent Yolu mevkiindeki Şok market’ten, Cepte Şok üzerinden Tamköy marka bazlama satın aldım. Ürünü açtığımda bazlamanın içinin tamamen boş olduğunu, sanki kesilip hamuru çıkarılmış gibi olduğunu fark ettim. Fotoğrafla da kayıt altına aldım ve bu duru...
"Teşekkür ederim Şok market lerden alis veriş yapmaktan memnunum müşteri hizmetleri çok ilgili davrandı Sorun yaşadığımda en kısa sürede çözüme ulaştım"
10 Nisan günü saat 13.00 civarında Ankara Etimesgut Atakent Şok şubesinden yaptığım alışverişte, Şok Cepte hesabıma yüklenmesi gereken 161 TL vin para...
"Müşteri temsilcisi Aleyna hanım aradı, nazik bir dille üzgün olduğunu ileti, kendisine teşekkür ederiz."
"Yağmur Hanım'a ilgisi için ayrıca teşekkür ediyorum. Hızlı bir şekilde sorunumu çözdü."
Cepte Şok üzerinden 7.499 TL ödeyerek kredi kartımla bir mobilya satın aldım, ürün arızalı geldiği için iade ettim. Ürünü iade aldıkları firma, ücret ...
Şok marketin cepte Şok uygulamasından 3 kapaklı portmanto siparişi verdim. 07.03.2026 tarihinde sipariş verirken 2 veya 4 gün içinde kargo teslim edilecek yazıyor, siparişimi verdim, ödemesini yaptım. Ürün 14 gün geçti, müşteri hizmetlerini aradım; kaç defa, her defasında "kaydınız alındı, size dönü...
Dün akşam saat 18.00 sularında Hatay Antakya’dan Cepte Şok üzerinden çeşitli ihtiyaçlarımız için sipariş verdik. Saat 19.00 gibi siparişin yola çıktığına dair bildirim geldi. Saat 20.00 civarında ise siparişin teslim edildiği bildirildi fakat bize gelen herhangi bir kurye olmadı, kapımız hiç çalmadı...
27 Mart 2026 saat 10:58 de cepte şok uygulaması ile sipariş verdim (sipariş kodum:3035256739). Siparişimde bulunan Ülker Çizinin ambalajında görseldeki gibi yanık mevcuttur. Ürün değişimi için müşteri hizmetlerine bilgi verdim hatta görselleri de mail atmamı istediler. Bu doğrultular üzerine 28 Mart...
05.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 596 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten 130 TL win para iadesi olması gerekirken hesabı...
İstanbul Ataşehir’de Cepte Şok üzerinden Cuma günü saat 17.00 civarında yaklaşık 2.050 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi banka/kredi kartımla gerçekleştirdim; ancak ne ürünlerim teslim edildi ne de ödediğim tutar iade edildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bugüne kadar 5 kere müşteri hizm...
"Teşekkür ederim hemen yardımcı oldular vim para hemen yüklendi teşekkür ederim sok market ten"
Bugün Antalya Manavgat Sarılar’daki Şok market şubesinden yaklaşık 800 TL’lik alışveriş yaptım. Cepte Şok uygulamasında tanımlı olan 75 TL’lik hediyem...
Cepte Şok üzerinden İstanbul’da verdiğim son siparişlerde sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Şube eksik ürünlerle ilgili ne arıyor ne de herhangi bir açıklama yapıyor, artan parayı poşete atıp bırakıp gidiyorlar. 600 TL lik siparişin içindeki 300 TL lik ana ürün eksik parayı poşete atıp gidiyorl...
"Yrdımı"
İstanbul Esenyurt bölgesinde Cepte Şok üzerinden bugün saat 18.00 civarında sipariş verdim. Saat şu an 21.34 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aç bir şekilde saatlerdir bekliyoruz, bu durum gerçekten kabul edilemez. Ücreti online olarak peşin...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
