Şok Marketler Cepte şokta

Cepte şokta daha önce win puan konusunda sorun yaşamıştım ve üyeliğimi silmiştim. Bugün üyelik oluşturdum sipariş verdim ve 2 ürün gelmedi. Defalarca kez müşteri temsilcisini aradım zor ulaşabildim. Şok mağazalarında sanırım denetim yapan personelleri yok. Ya win puan yüklenmiyor ya bozuk ürün geliy...

05 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Beypazarı şubesinden verdiğim siparişte, kartımdan 905 TL tutarında ödemenin iki kez çekildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 6476730369. Durumu defalarca dile getirdim, dekontlarımı mail yoluyla gönderdim ve 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. A...

Uzun zamandır ' Cepte Şok ' üzerinden alışveriş yapıyorum. Son 2 ayda sorunlar yaşamaya başladım. Bana teslim edilmediği halde ürünün ücreti geri iade edilmedi. Bundan ayrı olarak yeni ise başlayan bir kurye son 2 sipariş tesliminde para bozuk olmadığı için bütün para verince üstünü vermedi, sen son...

Cepte Şok uygulaması üzerinden Yalova Çiftlikköy bölgesine vermiş olduğum farklı tarihlerdeki birkaç siparişimde, sıklıkla eksik ürün sorunu yaşamaktayım. Sipariş No 8157068616 numaralı siparişimde 2 ekmek bir sut siparişim gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ilk aramamda iademi istersiniz ürün m...

Cepte şokta Sipariş no 6262127807 verdiğim siparişte eksik ürün geldi ( 4 lu Pınar limonata). Para iade talebinde bulunmama rağmen ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir haftadır ne para iadesi yapıldı ne de bana geri dönüş yapıldı. Ürünüm eksil geldiğine dahil kamera görüntüleri de m...

Bugün Cepte Şok, Şok marketinin online alışveriş yaptım ve gerçekten şok yaşıyorum. Tüm gün. 1. Teslimat geç. 2 Poşet açıyorum orada hijyen ürünler, tatlı ürünler ile her şey karışık ve tüm ürünler sıvı sabun içinde. 3 ürün yıkamaya çalıştım ama sabunun köpükler her yerdeydi. Değer poşette domatesle...

12 Mayıs 2025 tarihinde 2 bin kusur alışveriş yaptım cepte şok uygulamasından. Neredeyse 500 TL'lik ürünüm gelmedi. 15 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Sürekli kaydınız alındı deniyor. Hala paramı yatırmadılar. Lütfen gereğinin yapılmasını rica ediyorum!

26.01.2025 tarihinde cepte şok'tan iki öde bir iade kampanyasından yararlanarak çikolata aldım ama üç gün geçmesine rağmen hala iade ücreti wın olarak yapılmadı. Telefon ile arayıp müşteri temsilcisi ile 2 defa aramama rağmen sorun giderilmedi. Müşteri temsilcisi kaynaklanan yoğunluk sebebi ile bu t...

Cepte Şok sipariş verdim. Eksik ürün gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradım size dönüş sağlanacak dendi arayan soran yok. 2. Gün tekrar aradım ürününüz en kısa sürede size teslim edilecek dendi ürün falan gelmedi 3. Gün yine aradım bu seferde yoğunluk ve ürün olmadığından teslim edilmemiş dendi. R...

Cepte şokta kampanya gözüküyor. 14.01.2026 saat 16:54 7*******98 numaralı sipariş numarası ile Cepten Sipariş veriyorsun dün bitti diyorlar. Kampanya tuşundan sipariş veriliyor. Teknik arıza olmuş diyorlar. Arızayı ben mi yaptım. Ürünü iade alın veya farkını verin. Diyorsun mağazaya geri götürün diy...

Toplu konutlarda Elazığ'da oturuyorum sürekli yüksek meblağlarda cepte şokta alışveriş yaparım ancak iki gündür cepte sok seçtiğiniz adrese hizmet veremiyoruz deniliyor ve alışveriş yapamıyorum neden böyle bir sorun oldu olduğum bölge neden hizmet dışı kaldı? Acil çözüm bekliyorum cevap bekliyorum.

Cepte şokta 21 Eylül 2024 tarihinden yaptığım alışverişte bana son kullanma tarihi 3 gün sonra dolacak olan tereyağ gönderildi. 2 defa iletişime geçmeme rağmen hala sorunum çözülmedi. Ürünü gelip almadılar. Ücret iadesi de yapılmadı. Ücret iademin yapılmasını istiyorum

30 Ağustos'ta Şok'ta Cep'te uygulamasından sipariş verdim. Gelen kişi şeftali yok dedi. İade yaptı ama gelen ürünler arasında 4 kilo soğan da yoktu. Şok'ta Cep'in müşteri hizmetlerini aradım, cevap vermiyorlar. Mesaj yazdım. Şok'ta Cep uygulamasından yine cevap yok. İademin gerçekleşmesini istiyorum...

Bende dün akşam 499 TL lik cepte şokta alışveriş yaptım. Ama hesabımdan para kesilmiş ürün siparişlerde Yok. Paramın iade edilmesini istiyorum. Ne yapmam gerekiyor. İade talebi olur mu?. Bilgi verir misiniz? Yardımcı olur musunuz bu konuda hakkında gerekeni yapılmasını istiyorum.

Cepte şok uygulamasından acil siparişimi 60 dakikada hemen teslim seçeneğiyle seçtim ve ödemesini yaptım. Evet yarım saat içinde mesaj geldi teslim edilmiştir diye. Fakat ne kapıyı çalan ne de arayan bir çalışan olmadı. Öğlen ve aksam müşteri temsilcisine 3 kere ulaşma sonucunda marketteki çalışan a...

Cepte şoktan 19 temmuzda bulaşık makinesi aldık. Şu an yorumunu yazarken 15 ağustostayız. Sözde ürün kargoya verildi fakat gelen giden bir şey yok. Şok Horoz Lojistik'e atıyor kabahati Horoz Lojistik şoka. Horoz Lojistik bize fiziki ürün gelmedi sadece faturası geldi diyor şokta bu sorun hep oluyor ...

03.08.2024 17:50de cepte şokta sipariş oluşturdum ancak asla teslim edilmeyeceğiyle ilgili ne arama ile ne SMS ile hiçbir bilgi verildi. Bugün 04.08.2024 tarihinde 12:58 de aranarak “istiyor musun istemiyor musun hanımefendi istiyorsan uzatma tekrar sipariş ver” dendi. Ben anlamıyorum. Bu üslup nedi...

Şokta kazandığım win paralar hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen tutar hâlâ hesabıma yatmadı. İlgili tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. ( Y****** pirinçten 10 TL,6 lı meyveli büyüme küpünden 5 TL) 31 Ağustos tarihinde büyüme küpünü satın aldım. 4 Temmuz tarihinde Y...