Eksik Meyve Ürünleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
30 Aralık tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden toplam 930 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan 107 TL tutarındaki meyve ürünleri ...

23 Mart tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde mantar ürünü eksik geldi
Uygulama üzerinden sadece “siparişi değerlendir” kısmına yazarak durumu bildirebildim, bunun dışında ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmeti kanalı bulamadım ve yaptığım yazılı bildirime de geri dönüş yapılmadı.
Eksik gönderilen mantar ürünüm için ücret iadesi yapılmasını ya da ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma ivedi bir dönüş sağlanmasını rica ederim. Sipariş numaram: 2633112660.
30 Aralık tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden toplam 930 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan 107 TL tutarındaki meyve ürünleri ...


Cepte Şok uygulamasından 7612948146 numaralı yaklaşık 15 gün önce verdiğim siparişim eksik gönderildi. Kurye de eksik ürün olduğunu onaylayıp müşteri hizmetlerini aramamızı söyledi. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, sorunu çözeceklerini söylediler. Ama ne eksik ürün geldi ne de ücret iadesi ya...

07 Ekim günü öğlen saat 3 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden ekmek siparişi verdim. Sipariş numaram: 6742058923. Ancak siparişimde ekmek eksik teslim edildi. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetlerini aradım, eksik ürünün en kısa sürede teslim edil...












Yorumlar