to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ekmek İçin 15 TL Ücret İadesi Bekleniyor
29 Mart tarihinde Cepte Şok üzerinden vermiş olduğum siparişimde bulunan 1 adet ekmek tarafıma teslim edilmedi. Ekmek teslim edilmediği halde 15 TL’lik ücret kredi/banka kartımdan tahsil edildi.
Durumu fark eder etmez mağaza ile iletişime geçtim, mağaza personeli konu ile ilgili kayıt oluşturulduğunu ve eksik ürün bedelinin gün içinde hesabıma iade edileceğini söyledi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı, tarafıma ne bir bilgilendirme ne de geri dönüş sağlandı.
Eksik teslim edilen ürünün 15 TL’lik bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Denizli merkezefendi Gerzele şubesi
Şikayetvar a yazdıktan 1 gün sonra beni arayıp direkt ücret iadesi yaptılar. Aslında daha öncesinde kendilerinin şikayet hattını arayıp durumu belirtmiştim. Oradan çözüme ulaşamadık ama buradan ulaştık. Keşke bu sorunları hiç yaşamasak.
