to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok Siparişlerinde Sürekli Eksik Ürün Ve Görmezden Gelinen Notlar
Gaziantep Göktürk Mahallesi bölgesinde Cepte Şok üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum; ancak neredeyse her siparişimde ürünler eksik gönderiliyor. Özellikle giyim, içecek ve mutfak gereçleri kategorisindeki ürünlerde sık sık eksiklik yaşıyorum ve her seferinde siparişimi tek tek kontrol etmek zorunda kalıyorum.
Eksik ürünlerle ilgili mağaza veya müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün stokta varsa gönderileceği, yoksa para iadesi yapılacağı söyleniyor; ayrıca bir sonraki siparişte not eklemem isteniyor. Ancak not yazmama rağmen bu notlar dikkate alınmıyor, eksik ürünler gönderilmiyor ve süreç sağlıklı bir şekilde işletilmiyor. Bu durum 09.02.2026’dan bu yana devam ediyor ve en son 25.03.2026 tarihinde verdiğim siparişte de tekrar aynı problemi yaşadım.
Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli eksik gönderim yaşanmasının nedeninin incelenmesini, notlarımın dikkate alınmasını ve bugüne kadar oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
