to read complaints and reviews, or file yours.
Şok market Cepte Şok üzerinden verdiğim son üç online siparişimde de ürünler eksik teslim edildi. Son eksik gelen siparişim 06.01.2026 tarihli olup, her seferinde yaklaşık 50-60 TL tutarında ürün tarafıma ulaştırılmıyor. Yaşadığım eksiklikler sonrasında müşteri hizmetlerini de aradım ancak defalarc...
Şok marketlerinin cepte şok uygulamasından 03/01/2026 tarihinde ilk defa sipariş verdim. Siparişi hazırlayan arkadaşlar 1 kg domates ve 1 kg salatalığın olmadığını söylemek için telefonla aradılar. Ürün bedellerinin kredi kartına iade edileceğini söylediler. Ürünler teslim edildi. Siparişin içinde 2...
02.01.2026 tarihinde saat 09.00’da Ankara Çubuk şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.591,23 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat randevu saat aralığı 15.00–21.00 olmasına rağmen siparişim 21.30’da gecikmeli olarak teslim edildi. Teslim edilen siparişte ürünlerin yaklaşık yarısı eksikti. Gel...
"Sorunum.cozuldu İrem hanım çözdü çok teşekkür ederim 2 yıldır kullanıyorum çok memnunum"
Cepte Şok uygulamasına gelen SMS ve uygulama içi kampanya duyurularına güvenerek alışveriş yaptım. Mesajda 1000 TL alışverişe 200 TL Win Para yükleneceği, ayrıca uygulamada da her 500 TL alışverişe 50 TL Win Para kazanılacağı açıkça yazıyordu. Bu yüzden belirtilen tutarları da aşacak şekilde iki ayr...
31 Aralık Çarşamba günü saat 08.30’da Cepte Şok üzerinden Aydın Kuşadası için oluşturduğum, 10.00–11.00 arası teslim edilmesi planlanan 6916458804 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Toplamda 44 adet ürün sipariş etmeme rağmen ilk teslimatta sadece 6 ürün getirildi. Yaklaşık 3 saatlik uğraş...
13 Aralık 2025 tarihinde saat 12.22’de Cepte Şok üzerinden verdiğim 5506**2204 numaralı siparişim Samsun İlkadım adresine teslim edildi olarak görünmesine rağmen, sipariş içeriğindeki birçok ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edildi görünüyor ve herhangi bir para iadesi y...
27.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Tuzla bölgesinden Cepte Şok üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde tam 9 adet ürün eksik olmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın bu ürünler hala teslim edilmedi. Sipariş numarasını sonradan sildiğim için şu an eli...
"Görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi e*** hanıma çok teşekkür ederim bu olayın sonuçlandırılmasında çok yardımcı oldu. Fakat kesinlikle mağaza personeli bu ürünü kim bana gönderdiyse bu kadar gecikmesini kim sağladıysa o kişinin hala sorumsuz olduğunu düşünüyorum çünkü dün arandığımda e*** hanım tekrar onlara dönüş yapmasaydı bu olay uzamaya devam edecekti ve daha farklı yerlere gidecekti. Kimseyi işinden etmek istemiyorum ama lütfen daha dikkatli olunursa sevinirim."
Cepte Şok üzerinden dün toplam 610 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi kapıda ödeme ile teslim aldım ancak her zaman olduğu gibi bu siparişimde ...
"Yağmur hanım konu ile ilgilendi ücret iaden yapıldı kendisine ilgisi için teşekkür ediyorum."
24.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 9638460491 numaralı siparişimde birçok ürün yanlış gönderildi. Siparişimde 2 adet sucuk, 30’lu yumurta, 2 adet 1 litre Fuse Tea şeftali, 1 kg Mis kaşar, Mintax lavanta bahçesi 3 litre çamaşır yumuşatıcısı, Lezzetlim dana kıyma 400 gr, Keskinoğlu pili...
Cepte Şok üzerinden 19 Aralık tarihinde verdiğim 6148569845 numaralı siparişimde yine eksik ürün gönderimi yaşadım. Sepet ürünüm eksik geldi ve ayrıca 3 paket lavaş da teslim edilmedi. Sürekli siparişlerimde eksiklik olmasına rağmen her seferinde iade yapılacağı söyleniyor fakat ücret hesabıma yatmı...
Antalya Kepez Cepte Şok mağazasından verdiğim online siparişlerde uzun süredir sürekli olarak ürünlerim eksik gönderiliyor. Sistemde tüm ürünler tam görünmesine rağmen, eve gelen siparişin bir kısmı her seferinde olmuyor. Bildiğim kadarıyla ürünlerin kasada tek tek okutulması gerekiyor; ancak buna r...
14.12.2025 tarihinde Şok Market'in online uygulaması üzerinden verdiğim 8213523994 numaralı siparişimde yer alan Cif Krem Gold 750 ml ürünü patlak şekilde, UNO Anadolu sandviç ekmeği 7*65 g ise ezilmiş ve kullanılamaz halde teslim edildi. Ürünler bu şekilde geldiği için hem temizlik ürünü akmış hem...
"Teşekkür ederim"
Cepte Şok üzerinden bugün Antalya Kepez Altınova bölgesine, eve teslim olacak şekilde yaklaşık 155 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan kutu Pepsi 4’lü ve Çokoprens çoklu paket ürünlerim teslimatta eksik getirildi. Benzer bir sorunu bir önceki siparişimde de yaşadım. O zaman da eksik ürü...
"Eksik olan ürüne ait para iadesi hesabıma yattı. Teşekkür ediyorum."
06.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 9004426139 sipariş numarasıyla online market alışverişi yaptım. Siparişim teslim edildiğinde bazı ürünlerimin...
2 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 2100249293 numaralı siparişimle aldığım 9’lu Coca-Cola paketinin 2 tanesi patlamış, tüm paket yapış yapış ...
05.12.2025 tarihinde eşim Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yaptı ve siparişler akşam üzeri teslim edildi. Gelen ürünler arasında bulunan Mis marka sütün son kullanma tarihinin ertesi gün olduğunu gördük. Süt gibi hızla bozulabilen ve doğrudan insan sağlığını etkileyen bir üründe, son kullanm...
Cepte Şok uygulamasından verdiğim son iki siparişimde sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. 15 Ekim 2025 tarihinde aldığım ürünler arasında bulunan 6 adet su teslimata dahil edilmedi. 4 Aralık 2025 tarihli siparişimde ise tuvalet kağıdı eksik geldi. 15 Ekim’deki siparişimde eksik gelen sular için ...
"İlginize teşekkürler"
03.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 4315568940 numaralı siparişimde yer alan Line serisi renkli kulplu 350 ml kupadan 2 adet ...
Cepte Şok üzerinden 01.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Kayışdağı bölgesine teslim edilmek üzere online sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde tavuk ve ayçiçek yağı ürünlerinin paketimde olmadığını fark ettim. Eksik gelen bu ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 750 TL’dir. Sipariş numaram 20764...
"Şok Konya bölge sorumlusu Muhittin bey ve cepte şok uygulamasında Şeyma hanım sayesinde ürünleri teslim aldım. Teşekkür ederim."
Cepte Şok uygulaması üzerinden Konya Selçuklu’da yer alan şubeden 18.11.2025 tarihinde verdiğim siparişimde toplam 15 adet ürün teslim edildi ancak bazı ürünler eksik geldi. Sipariş numaram 1171278625’tir. Eksik gelen ürünlerle ilgili olarak yetkililere başvurduğumda ücret iadesi yapılacağı söylend...
20 Kasım tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişimde bal, karabiber, 4 adet süt, çikolata ve ton balığı ürünlerim teslimatta yer almadı. Eksik ürünler için yaklaşık 1 hafta uğraştıktan sonra para iadesi yapıldı; ancak bu kez hiçbir gerekçe tarafıma açık şekilde belirtilmeden Cepte Şok hesabım...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
