Yeni Alınan Volta SE03 Motorunda Batarya Arızası Ve Uzun Servis Bekleme Süresi

Volta marka se 03 model motoru 03.02.2026 fatura tarihli olarak, 07.02.2026 tarihinde teslim edildi www.volta.com.tr üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürün bana ilk geldiğinde batarya üzerindeki etiketlerin yırtık ve kötü durumda olduğunu gördüm ancak görselliğe değil performansa önem verdiğim için bunu sorun etmedim.

Motoru alalı bir ay bile olmadan batarya arızası yaşadım. Bunun üzerine ürünü 06.03.2026 tarihinde yetkili servise götürdüm. Servis, batarya için rapor tutup test amacıyla merkeze gönderdiğini, test sürecinin 45 gün sürebileceğini belirtti. Sıfır aldığım bir ürün için bu kadar uzun bir bekleme süresinin kabul edilebilir olmadığını, ürünü kullanmak için aldığımı, şu an ise sadece seyretmek zorunda kaldığımı özellikle belirtmek istiyorum.

Ben yeni aldığım bu ürünün batarya sorununun acil olarak çözülmesini, bataryanın ivedi şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun makul sürede çözülemeyecekse de ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini istiyorum.

Yaşadığım bu süreç, Volta markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve sıfır alınan bir üründe böylesine yıpratıcı bir süreç yaşamak istemiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.