to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Yeşil Soğan Ve Limon İçin Ücret İadesi Talebi
15 Mart Pazar günü Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim market siparişimde yeşil soğan ve limon da bulunmasına rağmen, bu ürünler bana teslim edilmedi. Buna rağmen uygulama üzerinden bu ürünlerin ücreti tahsil edildi ve toplamda yaklaşık 150 TL fazla ödeme yapmış oldum.
Siparişimi Şok’un mobil uygulamasından verdim ve ilgili sipariş numaram 5540****32’dir. Eksik gelen ürünler için aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, bugün de tekrar aradım; ancak tüm görüşmelere rağmen ücret iadesi yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ancak teslim edilmeyen yeşil soğan ve limon ücretlerimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkür ederim, mağduriyetim giderildi
