Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler

36100
(6.442 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

45.788 Şikayet
Şok Marketler
36100
(6.442 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Katalog Ürünün Erken Satışı Müşterileri Boşa Yolculuğa Sürükledi

profile
Murat
18 Mart 10:17
2

Şok Market Kepez Şubesinde Yanıltıcı Reklam Ve Kaba Personel

profile
Emre
18 Mart 09:41
4

Lavaşta Yabancı İp Görülmesi Sağlık Endişesi Ve Güven Sarsıntısı

profile
Gül
18 Mart 03:00
19
Lavaşta Yabancı İp Görülmesi Sağlık Endişesi Ve Güven Sarsıntısı
Lavaşta Yabancı İp Görülmesi Sağlık Endişesi Ve Güven Sarsıntısı
Lavaşta Yabancı İp Görülmesi Sağlık Endişesi Ve Güven Sarsıntısı

Bozulmuş Ürünler Ve Eksik Poşet Ücreti İadesi Talebi

profile
Özge
18 Mart 01:12
28
Bozulmuş Ürünler Ve Eksik Poşet Ücreti İadesi Talebi

Şok Market Ve Vodafone Pay'da Çift Fatura Kesimi Ve İptal Edilememe

profile
Selman
18 Mart 00:05
18

Şok Marketler Amigo Ürünlerinde Bayat Ve Taze Ürün Karışıklığı

profile
Ömer
17 Mart 23:48
8

Şok Market’te Fiyat Farkı Ve Güven Sorunu

profile
Neslihan
17 Mart 22:41
8
sok-markette-fiyat-farki-ve-guven-sorunu-1.jpg

Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Farkı Düzeltin

profile
Bahadir
17 Mart 22:29
24
Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Farkı Düzeltin
Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Farkı Düzeltin
etiket-fiyati-ile-kasa-fiyati-arasindaki-farki-duzeltin-3.jpg

Kapalı Ayran Bozulmuş, İade Talebim Kabul Edilmedi

profile
Taha
17 Mart 21:53
20
Kapalı Ayran Bozulmuş, İade Talebim Kabul Edilmedi

Şok Marketler Süre Geçmesine Rağmen Hiçbir Winpara Yüklemesi Yapılmadı

profile
Deniz
17 Mart 21:53
13

Şok Markette Yanıltıcı Gramaj Etiketi Ve Kaba Kasiyer Tutumu

profile
Tahir
17 Mart 19:10
7

Şok Uygulamasında İade Sorunu Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Muhammed
17 Mart 18:06
29
sok-uygulamasinda-iade-sorunu-ve-teslimat-gecikmesi-3.jpg

Şok Mağaza Müdürünün Müşteriye Yönelik Hakaret Ve Küçük Düşürülmesi

profile
Uğur
17 Mart 16:05
37
5
Sahra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sahra
17 Mart 15:07
-
Sahra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Şube İletişimsizliği

profile
Selin
17 Mart 13:44
13

Şok Marketler Artık Kronik Hale Gelen Ciddi Sorun

profile
Ali
17 Mart 12:25
142

Şok Market Doğubeyazıt Şubesinde Personelin Kaba Davranışı Ve Açma Yasağı

profile
Ümmü
17 Mart 00:54
72

Şok Market Darıca Şubesinde K****’nın Sürekli Geç Açması Ve Profesyonellik Sorunları

profile
Zovin
17 Mart 00:48
106
Şok Market Darıca Şubesinde K****’nın Sürekli Geç Açması Ve Profesyonellik Sorunları
sok-market-darica-subesinde-knin-surekli-gec-acmasi-ve-profesyonellik-sorunlari-2.jpg
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hasan
16 Mart 21:59
75

"Şok market müşteri temsilcisi tarafından hemen arandım mağazaya uğrayıp değişim konusunda yardımcı olunacağı söylendi ilgi ve alakalarında dolayı Şok markete çok teşekkür ederim 🙋"

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Şok Marketleri çalışma saatleri nedir?

Şok Marketleri, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Şok Market'ten satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

Satın almış olduğunuz ürün iade koşullarına uyuyorsa herhangi bir Şok mağazasına 15 gün içerisinde faturanızla birlikte iade edebilirsiniz.

Şok Market'ten satın aldığım üründen memnun değilim. Ne yapmalıyım?

Satın almış olduğunuz ürün ile ilgili şikayetlerinizi Şok Marketlet Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak bildirebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Şok çağrı merkezi numarası nedir?

Şok Marketler Müşteri İletişim Merkezi'ne 0212 576 33 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Şok Market Hakkında

Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.

Şok Market’te Bulabileceğiniz Marka & Ürünler

Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.

Şok İletişim Kanalları Nelerdir?

Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.