to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Kepez Şubesinde Yanıltıcı Reklam Ve Kaba Personel
Çanakkale Kepez’deki Şok market şubesinde katalog ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Katalogda 18 Mart günü satışa çıkacağı balık malzemeleri sabah erkenden mağazaya gittiğimde çoktan bir hafta önceden satılmıştı. Buna rağmen her yerde o tarih için reklam yapılması müşteriyi açıkça yanıltmak ve kandırmak anlamına geliyor.
Durumu mağaza çalışanına sorduğumda ise son derece kaba bir üslup ile “Ne yapalım, satmayalım dursun mu? ” şeklinde bir cevap aldım. Hem ilan edilen tarihte ürünü bulamamak hem de sabahın köründe özellikle bu kampanya için mağazaya gitmişken böyle saygısız bir tavırla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Eğer katalogda 18 Mart günü satışa çıkacak deniyorsa, ürünlerin o gün satışta olmasını beklemek en doğal hakkım.
Şok market ’ten, katalog ve reklamda belirtilen tarihlere uymalarını, müşteriyi yanıltan bu satış uygulamasına son vermelerini ve özellikle ilgili şubedeki personelin üslubu konusunda gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca, balık malzemeleri kampanyasının ilan edildiği şekilde ve tarihte tekrar sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
