Şok Market Doğubeyazıt Şubesinde Personelin Kaba Davranışı Ve Açma Yasağı
16.03.2026 tarihinde saat 15.40 civarında Ağrı Doğubeyazıt Abdullah Baydar Caddesi’indeki Şok market şubenize alışveriş yapmak için girdim. Hurç almak isterken ürünü alıp paketi açarak içinde herhangi bir yırtık ya da sorun olup olmadığını kontrol etmek istedim.
Bu esnada kasada bulunan kadın çalışanınız bir anda yanıma gelip ürünü elimden sertçe çekerek “açmak yasak” diyerek kaba bir üslupla müdahale etti. Durumu fark eder etmez kendisine defalarca özür dilemiş olmama rağmen aynı kaba tavır ve ses tonuyla konuşmaya devam etti. Hemen ardından gelen erkek çalışanınız da yine son derece kaba ve rahatsız edici bir şekilde üzerime geldi ve ben özür dilemeye devam etmeme rağmen bu tutumlarından vazgeçmediler.
Yaşadığım olay sırasında mağazada kamera kayıtları ve durumu gören müşteriler bulunuyordu. Ben bu şubeye alışveriş yapmak için geldim; ancak personelinizin yaklaşımı nedeniyle kendimi son derece rencide olmuş ve aşağılanmış hissettim. Bu olaydan sonra bu markete karşı ciddi bir ön yargı geliştirdim ve artık ne kendim ne de çevremdeki insanlara bu şubeden alışveriş yapmalarını önermeyi düşünmüyorum.
Şok market yetkililerinden, ilgili personeller hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, tarafıma bir özür ve bilgilendirme amaçlı geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.













