Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Şube İletişimsizliği

Kocaeli Başiskele’de Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün saat 11.11’de verdiğim sipariş, üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Şubeyi telefonla aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma hiçbir dönüş sağlanmıyor. Cepte Şok’u düzenli kullanan bir müşteriyim ve ilk kez böyle bir gecikme yaşıyorum, bu durumun da benim için son olacağını belirtmek isterim.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum. En son olarak şunu söylemek istiyorum; ne biçim sistem bu, şubeye asla ulaşılmıyor, 60 dakika dendi 120 dakika oldu hâlâ gelen yok, yönetemiyorsanız açmayın kardeşim.