to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Farkı ve Saygısız Kasiyer Tutumu
09.03.2026'da saat 16.34 civarında Trabzon ortahisar sanayi Mahallesi’indeki Şok market sanayi mağazası (12044 kodlu mağaza) şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda yaklaşık 100 TL civarında etiket gördüğüm İnci 4’lü pizza ürününü aldım, ancak kasada ürün 140 TL olarak geçti.
Fiyat farkını fark edip itiraz ettiğimde kasadaki kilolu kadın kasiyer, kontrol için başka bir arkadaşına seslendi ve etiketle kasadaki fiyatın farklı olduğu söylendi. Bunun üzerine “tamam, iade yapalım” dendi, ancak ben ürünü etikette gördüğüm fiyattan almak istediğimi belirttim. Buna rağmen kilolu kasiyer, “öyle bir şey yok” diyerek etikette gördüğüm fiyatı uygulamadan ürünü bana daha yüksek fiyattan sattı. Toplamda 301 TL’lik alışverişimi kredi kartı ile ödedim.
Hem yaşanan fiyat farkı hem de kasiyerin müşteriyi adeta salak yerine koyan tavrı beni son derece rahatsız etti. Etiketle kasadaki fiyat arasındaki farkın iade edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür saygısız ve yanıltıcı davranışların önlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Paramı iade etmeleri için sizden dönüş bekliyorum
Teşekkürler
