Katalog Ürünün Erken Satışı Müşterileri Boşa Yolculuğa Sürükledi

18 Mart 2026 Çarşamba günü Şok market’in katalog ürünü olan olta setini almak için sabah saat 08:30’da evden çıktım. Yerleşim alanı dışında oturduğum için yaklaşık 10 kilometre yol yaparak Arsuz Atatürk Caddesi şubesine geldim ve açılıştan yaklaşık 10 dakika önce mağaza kapısının önünde bekledim. Kapı açıldığında içeri giren ilk müşteri bendim.

Olta setini almak istediğimi söylediğimde görevli, bu ürünün sadece bir adet geldiğini ve satıldığını ifade etti. Mağazaya giren ilk müşteri ben olmama rağmen nasıl satıldığını sorduğumda, ürünün salı günü satıldığını ve şu an için ellerinde ürün kalmadığını söyledi. Ürünün 18 Mart katalog ürünü olduğunu, satış tarihinden önce nasıl satılabildiğini sorduğumda ise "standa koyduk ve sattık" şeklinde bir yanıt aldım.

Bunun üzerine hızlıca mağazadan çıkıp, 2‑3 dakika mesafedeki Karaağaç Şok market şubesine gittim. Benimle birlikte içeri giren iki müşteriyle beraber olta setini sorduğumuzda, burada da ürünün sadece bir adet geldiği, onun da daha önceden satıldığı ve şu anda ellerinde ürün olmadığı söylendi. 18 Mart katalog ürünü olarak duyurulan bir ürün satış tarihinden önce satılabiliyorsa, o ürün için sabahın erken saatinde yola çıkıp mağaza mağaza gezmemizin hiçbir anlamı kalmıyor. Ürünü almak için mağaza mağaza dolaşmak zorunda kalıyoruz, fakat buna rağmen ürünü bulamıyoruz; ürün, satış tarihi gelmeden standına bile girmeden tükenmiş oluyor.

Bu nedenle katalog ürünlerinde stokların artırılmasını ve özellikle ilan edilen satış tarihinden önce bu ürünlerin satılmaması konusunda gerekli kontrollerin sağlanmasını, ayrıca yaşadığım bu durumla ilgili şikayetimin yetkililere iletilmesini talep ediyorum.